为响应国家节能减排、绿色环保的号召，同时提升所辖路段整体通行效率，改善收费站人工缴费的现状，南京市交通集团所属公路集团积极探索，联合科研机构，研发了“全车型自助缴费机”与“全车型自助发卡机”，并于9月1日在南京绕越高速公路东南段殷巷收费站投入试运行。此举标志着绕越高速殷巷收费站成为南京市首个具备出、入口全自助服务的站点，市域高速向“网络化、智能化、科技化”高速公路又迈出了坚实的一步。
自助服务缴费系统基于AI图像识别、收费云系统、工业机器人等先进技术，实现了“车型识别”、“车牌识别”、“路径核对”、“自助缴费” 等功能，从而开创了无人值守自助缴费和远程平台操作处理特情的新纪元！
司乘人员在通过自助通道时，只需将通行卡插入卡槽，车牌车型、行驶路径、缴费金额等内容均可在电子屏幕上即时显示，通过移动支付的方式完成缴费，并可根据自身需要，选择是否打印发票。遇有问题时司乘人员也可通过求助按钮寻求现场人工服务。
（第一步 将通行卡插入机器卡槽）
（第二步 选择支付方式）
（第三步 取回票据）
自9月1日以来，途经殷巷收费站使用自助道口服务的日均交通流量约为800余辆。近2周以来，合计通行10762辆，车辆自助通行成功率达98％以上。在语音提示下，司机只需15秒左右即可完成整个流程，整体通行效率较人工收费提升近25%。据前期相关数据统计，收费站打印票据的弃票率一度达70％，基于自助服务改为“自愿取票”后，即使司机误按“打印发票”键，机器也会在15秒之后自动回收票据，从而减少纸质票据的损耗，做到节能环保。
当前，我国的疫情防控仍处于最吃劲的关键时期，面对往返于全国各地的车流，作为高速公路窗口服务单位，南京市交通集团所属公路集团在“严抓常态化疫情防控措施”和“提升司乘满意舒适度”两方面齐头并进。自助缴费系统上线应用后，将实现司乘与收费工作人员“零接触”，从而有效的阻绝病毒传播，跟疫情隐患说“拜拜”。
高速公路自助服务缴费站点的建设落实是南京市交通集团所属公路集团推广“阳光服务”品牌的重要实践，更是继自助发卡、智慧收费亭、移动支付等创新研究后的又一为民办实事的有力举措。未来南京市交通集团所属公路集团还将在此基础上继续统筹谋划、开拓创新，紧紧围绕民生保障、公共出行，不断亮新招、出实招，为广大司乘提供更便捷的服务。
编辑：DEF168
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