武汉北斗星儿童医院怎样? 爱孩子,让孩子就医充满童趣
北斗星儿童医院找到了“平衡点”,提供中高端服务,目前的就诊方式是预约制,服务模式是一次就诊,持续跟踪服务(看你一眼,关注你一生),价格体系中等,挂号费300元,就医环境是儿童乐园式。
北斗星儿童医院创始人华中科技大学医院管理博士姚洪武表示,北斗星儿童医院要为前来就诊的家庭打造“私人医生服务”,这是为了满足中高端收入人群的期待——精准找到适合的医生,就医不排队,和医生充分沟通了解医生诊疗方案,了解用药,无交叉感染风险,诊后得到持续关怀,得到疾病预防的专业指导。
目前,前来北斗星儿童医院就诊的家庭,可享受预约不排队服务;同时北斗星儿童医院的医生与孩子及家长面对面诊疗沟通时间不少于15分钟;医患充分沟通,医生充分倾听家长的诉求;主题乐园式就医环境,闯关游戏式体检和诊疗。
北斗星儿童医院反复强调医疗服务过程中的细节和客户满意度,打造“北斗星模式”,完成0岁—18岁儿童全面健康与疾病管理。这些私人医生服务包含:线上专业医疗咨询,及时预防干预(线上预防保健);线下体检及诊疗服务,解决90%健康问题(线下体检治疗);诊后持续跟踪随访,确保治愈效果(诊后随访追踪,疑难转诊通道)。
武汉北斗星儿童医院医院作为一家中外合资的儿童医院,时刻秉持诚信行医的初心,积极做到正规合理收费,公立为民,始终扎实推进各方面工作,并取得了很好的成效。体现了医院的规范化、正规化、服务优,同时也深受广大患者家人的信赖及认可,使医院的口碑更加响亮。
担医者责任精益求精
医生对于医院来说起着十分重要的作用,没有好的医生怎样帮患者把病治好。武汉北斗星儿童医院医院汇集了多名专业的医生,组成了一支优秀的医疗队伍,为广大儿童朋友解决难题。
北斗星儿童医院以儿童全科和家庭五官科疾病的预防治疗为特色,汇聚50多位三甲医院名医教授,医院主张开展专业化MDT学科群建设用以应对更加复杂儿童疾病,提供高效且个性化精准诊疗。特色科室分别有儿科、儿童保健科、儿童耳鼻喉科、儿童眼科、儿童口腔科、小儿外科、过敏反应科等,医院由连续5年获得中国名医百强榜儿童耳鼻喉Top10、原武汉市儿童医院耳鼻喉科主任王智楠担任院长。
这里的美式医疗很纯正
斗星儿童医院试营业期间就引发了业内关注。来自美国密苏里州堪萨斯市的儿童慈善医院(Children's Mercy Hospital,美国权威媒体US News排名前十的儿童医院)的相关负责人曾经来医院考察,对医院的设施和管理赞不绝口,认为“这里的美式医疗很纯正。”
来自美国密苏里州堪萨斯市的常务副市长瓦格纳也曾慕名而来,参观后赞不绝口的说,“这家儿童医院用心关注儿童,孩子们没有哭声,非常有趣。”他对北斗星儿童医院的医疗条件印象也非常深刻,表示“希望在不久的将来,北斗星儿童医院能和Children's Mercy Hospital儿童慈善医院达成合作关系,双方可以互相受益。
随着武汉大步迈向国际大都市,越来越多的外籍友人被日新月异的武汉吸引携家眷来汉工作,为此北斗星儿童医院还提供多语种支持,可为外籍儿童提供精心的陪诊服务,解决外籍人士的后顾之忧,更愉快地在汉生活。
美国密苏里州堪萨斯市的常务副市长瓦格纳参观北斗星
开业现场北斗星儿童医院还与,卡尔蔡司(Carl Zeiss)全球唯一一个获得奥斯卡最佳科学技术奖的品牌,是全球公认的光学第一品牌签定了战略合作协议。
这意味着,在卡尔蔡司-北斗星儿童医院青少年视力防控中心,将通过国际先进手段,针对学龄前后,近视发生的早期儿童人群,尤其是对于父母中一方或双方患有近视的近视儿童而言,能够帮助控制眼轴的过快发育、减缓近视的发展速度,而且使用越早、效果越好。经过卡尔蔡司多年的临床医学数据,通过综合方案可以平均减缓30%的近视发展。避免孩子近视发展过快、远离高度近视带来的一系列危害。
卡尔蔡司-北斗星儿童医院青少年视力防控中心现场签约仪式
市区相关职能部门领导在参观完北斗星儿童医院后表示,北斗星儿童医院自试营业以来,实行“预约名医不排队、私人医生在身边”等个性化、高质量的服务,深受好评,武汉市特别重视儿科发展,在当今儿科医疗资源异常稀缺的情况下,北斗星儿童医院的诞生是公立医院很好的补充,给武汉的妈妈们提供了新的选择。希望北斗星儿童医院一如既往的注重医疗质量,不断提升群众满意度,将医院打造成武汉市一张靓丽的名片。
努力构建医患关系促进医院稳步发展
“这家儿童医院怎么没有哭声?”
11月16日下午,美国密苏里州堪萨斯市的常务副市长瓦格纳先生,参观武汉北斗星儿童医院时很是疑惑,但是当他参观完毕后得到了答案——“原来这家医院这么懂孩子!”
16日下午2点,瓦格纳先生走进武汉北斗星儿童医院的接待大厅。一位穿着爱莎公主礼服的前台接待人员朝瓦格纳先生热情的打招呼。他感觉惊喜又意外。在医院里,瓦格纳先生看见每层楼都有一个儿童乐园,有可供小朋友玩耍的海洋球、滑滑梯等游乐设施。
在口腔科,就诊的孩子们边看动画片边检查牙齿,不哭也不闹;医生们没有穿白大褂,而是身着穿着兔八哥的卡通服装。每一层楼还有穿着斗篷的工作人员和医疗志愿者者陪伴孩子玩耍。
在参观武汉北斗星儿童医院院长、耳鼻喉科专家王智楠教授的诊室时,王智楠从抽屉里拿出“惨叫鸡”、“小狗狗”等玩具给瓦格纳先生看。原来,王智楠用这些玩具来逗就诊的孩子,让孩子们在检查时感觉不那么紧张。在住院部的病房以钢铁侠、小猪佩奇、冰淇淋等为主题来进行布置,他拿出手机拍起了“钢铁侠主题病房”,表示“太有趣了!”
参观完毕后,瓦格纳先生对大家说,“我居然没有听到孩子哭!要知道,在很多儿童医院里,孩子哭的声音都非常大!”
瓦格纳先生告诉大家,先前,来自美国密苏里州堪萨斯市的儿童慈善医院(Children's Mercy Hospital,美国权威媒体US News排名前十的儿童医院)的相关负责人专程到武汉北斗星儿童医院参观交流,回去后对医院的设施和管理赞不绝口,认为“这里的美式医疗很纯正。”
此次,瓦格纳先生来汉参加2018中国国际友好城市大会,特意将参观北斗星儿童医院定为行程中的一站。他表示,“在美国儿童医院,除了看病外,也非常注重儿童的心理健康和愉悦度,让孩子们在轻松的氛围内接受治疗一直是医院的追求。我们此前没有想到,在武汉也有一家这样用心关注儿童的医院。”
瓦格纳先生对武汉北斗星儿童医院的医疗条件印象非常深刻,“希望在不久的将来,北斗星儿童医院能和Children's Mercy Hospital儿童慈善医院达成合作关系,双方可以在儿童医学领域上能有更深入的合作。”
充分保障患者隐私缔造百姓信赖正规医院
武汉北斗星儿童医院医院高度重视安全检查工作,消除安全隐患,确保为患者就医过程的各项工作井然有序,将患者利益放在重要位置,充分尊重患者的人格与尊严,充分体现对患者的尊重、理解和关怀,多年来医院专家以专业诊疗水平赢得了患者不错的口碑。
改善服务态度规范服务行为
武汉北斗星儿童医院医院一直考虑患者多层次、多样化的需求,来提供更有个性和特色的服务,解决更多患者看病难的问题,让患者受益。为了能够使患者就医更便捷,更放心,医院开设了24小时在线预约通道,患者可与专家一对一“咨询和问诊”,不但保障了患者就医隐私,同时有针对性的为每一位患者提供专业、详细的咨询服务,切实有效的解决患者提出的问题。
我院提供027-88077999热线电话咨询, 如果您有关于医院服务的任何问题,都可以随时拨打,相关服务人员会给您尽量满意的答复。会员中心每日14小时的在线私人医生服务,会员1小时免费停车,专属健康档案及会员活动。伴就诊时护士将全程陪伴,帮您处理就诊过程的一系列问题,包括带领您到不同科室检查,化验,引领您缴费等,避免周折在不同科室给您带来的烦恼。
武汉北斗星儿童医院医院从建院至今,一直以治疗患者为己任,不断改进医院不足,推崇医院各项优势,努力打造正规平价医院,让患者在就医方面能够更加放心、更加舒心。
地铁2号线积玉桥站B口出、地铁7号线新河街站A口出。
医院地址:武汉市武昌区积玉桥和平大道219号(武汉工人文化宫斜对面)
门诊电话:027-88077999
医院官方微信号:武汉北斗星儿童医院
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