济南六一儿童医院医护人员在诊疗服务过程中，会不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
优质服务
济南六一儿童医院的优质服务，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员和医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员的认可在于，医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。医护人员的认可在于，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员会用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化服务。用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福；让患者看病更放心、更舒心。以病人为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。
医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
济南六一儿童医院有一批专业的提灯女神，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
医院，是患者看病问药的场所，是面向社会服务的“绿色窗口”。所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，在“软件”上，那就是服务质量，因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。
温馨提示：如果您还想了解更多关于疾病及医院的相关信息，可以与济南六一儿童医院在线医护人员一对一交流，另外，济南六一儿童医院特别开设专家免费咨询服务，咨询请直接拨打0531-88706161，相信济南六一儿童医院一定能给孩子和家人一个满意的治疗效果，使患儿病症尽快治愈，恢复正常、健康的生活。
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