3月28日上午，河南手机报有限公司董事长助理范娟华携客服主管一行3人莅临公司参观交流。公司综合部、市场拓展部、质量管控中心、党群人力部等部门相关人员接待来访人员，并进行了亲切友好的座谈。xxx大手笔网—中国第一文化门户网站
在公司一楼大厅，首先由业务拓展团队工作人员向《河南手机报》的领导专家逐一介绍了中移在线的主要产品，并根据对方的工作性质及此次交流需求，重点讲解了中移云客服、精准扶贫系统两大产品的主要特点、强大功能以及应用场景，引起了来访人员的浓厚兴趣，并给予肯定与好评。然后，双方进行了沟通与座谈。公司质量管控中心主管简要介绍了单位的组织概况，并围绕10086热线投诉受理、分析支撑、服务提升、人员管理等内容，详细阐述公司的思路、计划、方案以及具体举措，并结合实际案例，讲述了公司利用技术、系统以及大数据等提升服务的典型案例。期间，来访人员不时就关注的内容进行咨询、发问，公司各部门参会人员及时回应，仔细作答。整个会场气氛热烈，互动频繁，沟通深入，增强彼此之间的认识与了解，为下一步合作奠定良好的基础。
在沟通交流中，《河南手机报》的领导专家充分肯定了公司卓越的服务品质，并希望今后加强合作，汲取10086热线先进经验，并尽快试用中移的云客服产品提升自身的服务水平。公司方面表示，感谢《河南手机报》贵公司的信任和支持，也感谢此次来访为10086热线服务提升注入的新动力。下一步我们将认真对待，全力以赴做好支撑，做好产品和经验输出，力争早日让双方的合作开花结果。
据悉，河南手机报由河南省委宣传部主管、河南日报报业集团主办，是河南省继河南日报、河南人民广播电台、河南电视台、大河网之后的省属“第五媒体”；创办于2006年5月15日，是我省第一份手机报；河南手机报有限公司于2014年4月23日注册成立，现有子刊99种，覆盖用户达1300多万。http://www.dashoubi.org/gongyi/zonghe/gyzx/2019-03-28/72365.html
