四川华西肝病研究所自建院以来,始终把群众满意作为工作第一标准,秉承“恪守医德,视患如己”的院训,以“患者第一,服务至上”为服务理念,提高医疗质量,践行服务承诺,坚持为病患者奉献真诚,为就医者提供好的服务,努力打造让百姓信任的诚信医院。
发挥特色,严控质量为患者提供安心、有效、优质的诊疗服务
医疗诚信之“诚”者,乃医德高尚也;“信”者,乃医术高超也。医院始终将诚信贯穿在医疗服务之中,以重点专科学科建设为抓手,突出特色治疗优势,实施诊疗一体化项目,丰富护理服务内涵,提高了临床疗效,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,努力减轻病人医药费用负担,让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到医院的诚信。
优化服务,改善细节为患者提供温馨、便利、快捷的就诊体验
诚信是立院之本,也是构建和谐医患关系的关键。多年来,医院本着以诚心、热心换病人安心、舒心的态度打造诚信服务,在注重技术服务的同时不忘人文关怀,通过在门诊大厅设立服务台,为患者提供专业导诊。
在挂号服务流程中,患者只需拨打一个电话028-028-83285581既可以进行远程挂号预约咨询,大大缩减了患者的就诊时间。
诚信服务,是为民之责,重于泰山。医院多年来的发展,始终离不开诚信理念,不管是医疗临床,还是教学科研,医院都全方位树立诚信为本、操守为重的职业风尚,用专业的技术、良好的疗效、舒心的服务让群众满意、让患者放心。未来,我们将凝心聚力,践行服务承诺,营造诚信医疗氛围,全方位打造人民群众认可和信赖的诚信医院品牌,为服务人民健康而不懈努力。
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