纪委巡察组考察科创代表性企业，重点走访灵声

 

　　声讯科技作为中国（杭州）人工智能小镇科创代表性企业，接待了中共杭州市纪委巡察组一行人。双方就科创企业的发展及其攻关产品进行相关探讨。

 

　　祝磊（声讯科技CEO）谈到，人工智能，已经第三次写入了政府工作报告。日前召开的“两会”，人工智能与智能教育、产业互联网、物联网、5G信息技术等成为了高频词汇。

 

　　如今，云计算、大数据、人工智能等为代表的新经济正茁壮成长，而AI作为类似互联网的新型IT技术工具，注重把物联网、大数据和人工智能以及人连在一起，目前已经与一些传统产业进行了创新融合，将对旧有经济模式进行颠覆和重塑，为实体经济插上“翅膀”，带动数字经济快速发展，让整个数字经济完整的形成起来。

 

　　而声讯科技自研的灵声机器人，则是企业级应用领域中的基于AI的人机交互协作以及智能语音应用场景的成功实践。它为企业提供智能语音营销及服务平台，帮助传统的营销和服务提高效率和质量。

 

　　工作人员通过简单的动画片段展示产品的功能特点，同时让考察团亲身体验了灵声机器人的功能，主要体现在高效智能呼叫、灵活精细筛选、精准差异营销、全面系统分析四大模块。

 

　　声讯通过机器学习的方式来训练机器人，培养他成为一个善于沟通的“人”。基于LSTM以及词向量的语义理解，使机器人懂得更多；基于aiml，dmkit以及自主研发的对话策略管理系统，使机器人更智能，目前在某个垂直行业，可进行本行业的开放域及相关封闭域中的比较复杂的多轮对话，问到同样的问题，每次的回复可能都不一样。从教育行业客户的实际使用来看，经过1万次左右的对话分析、学习、训练后，灵声AI机器人平均获客率相对提高11%，客户转化率提高5%。从整体数据来看，灵声机器人平均通话时长在35秒，可进行5到10轮交互。

 

　　当谈及到声讯科技是怎样一支队伍，祝磊说到：“我们平均年龄在27岁，应该算是一支比较年轻的团队；但是我们同样是一支有实力的队伍，公司管理、研发及市场服务的核心成员，均来自国内外著名的IT企业，在ICT、云计算、大数据、人工智能领域具有丰富的技术积累、产品开发和管理经验。”

 

　　截止2019年1月，灵声已经为10000+客户提供了解决方案，客户覆盖200多个细分行业。祝磊感慨灵声能取得这样的成就，很不容易，中间也遇到不少的挑战。

 

　　巡察组长江小华表示，今年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会关键之年。作为政府纪检窗口，切实加强对经济社会发展政策措施、重点任务落实情况的监督检查，充分发挥职能作用，大力推进改革开放，加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，放宽市场准入，加强公正监管，打造法治化、国际化、便利化的营商环境，让各类市场主体更加活跃。清廉助力企业，优化营商环境，是我们工作职责。

http://www.dashoubi.org/gongyi/zonghe/gyzx/2019-03-06/68533.html

　　祝磊表示，一个良好的营商环境，是企业赖以生存且健康茁壮成长的关键因素。政府国家社会对于人工智能、“数字经济”等新型技术的关注，有助于人工智能的发展，政策改革、检查管理，有助建立合理健康的市场秩序。

 

　　参观了声讯科技公司相关部门后，巡察组对声讯科技的接待表示感谢，同时也表达对灵声未来发展的期待。