为了进一步推动机关作风整顿优化营商环境工作，提高窗口服务质量，解决“门难进，脸难看”问题，实现“最多跑一趟”。近日，阳光社区邀请辖区内部分居民代表召开了作风整顿征求意见座谈会，对照“五零”承诺服务标准，从纪律作风、办事效能、工作作风、生活作风、窗口服务等多个方面进行第二次征求意见活动，了解群众办事的痛点和难点。
座谈会上，居民代表积极发言，并认真填写了“作风整顿征求意见表”。同时社区工作人员结合工作实际，积极建言献策，提出10多条建议。会后工作人员对征集到的意见进行分类整理，主要有两方面的问题：一类是少数窗口工作人员服务不热情、不主动、不周到。二类是少数窗口工作人员个人素质不高、业务技能不精、服务意识不强，不能适应高效、便民的窗口服务要求。
此次征求意见座谈会，把作风整顿窗口服务方面突出问题找得准、原因剖析透、责任理得清，为转变干部作风提供了重要突破口，为下一步更好的提供便民服务锁定了目标。
