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为进一步巩固好大走访工作成果，鼓楼区宁海路街道以学习贯彻党的十九大精神为指引，以切实解决群众诉求为导向，以群众满意为目标，对大走访工作再回访、再解决、再落实，不断创新工作手段、深化工作成效，解决了一批群众关心的难题。
一、创思路，多措并举访民情
为落实“走访不漏户、收集意见不隐瞒、矛盾纠纷不上交、解决困难不推诿”的工作目标，街道和社区在大走访过程中不断根据社区实际和居民反馈情况开创工作思路，调整走访手段。
比如在逐一上门入户记好民情日记同时，各社区统一制作了《民心联系卡》，让群众平常联得上、有事找得到；制作了社区文化名片并印制二维码，让居民扫码加入社区微信群随时反映需求；在小区院落、楼栋楼道内重新制作安装了信息量更加丰富、内容更加直观的网格情况公示栏，方便居民随时掌握社区工作信息。
▲九个社区制作各具特色的便民联系冰箱贴
为解决部分居民平时不在家和不愿走访人员入户的需求，街道和社区创新工作方式，将单个逐一走访与推进网络化管理、组团式走访服务等结合起来，同时推进预约式服务、推进节假日、休息日访、夜访式服务，建立了一月两次“半天集中走访日”，工作人员集中入院同一小区的走访方式，走进居民院落和居民家庭进行“零距离”服务。
在指定时间内组织全体社工和党员干部在院落里定点发放走访的相关材料和意见收集表，并且邀请居民坐下来谈谈对街道和社区工作的意见建议，听听群众的问题诉求，解答居民群众疑问，听民意，察民情、解民忧，求实效，收到了良好的效果，得到了居民的称赞。
▲社区领导集中走访居民院落
二、解民忧，多年隐患今排除
大走访过程中，街道注重结合职能工作解决问题，将推进大走访工作与全年工作目标任务完成相结合，将推进难点热点问题破解与总结提炼基层实践创造经验相结合。借大走访东风，本着群众利益无小事的理念，本着切实排民忧、解民难的责任意识，解决了一批困扰街道多年的难题隐患。
苏州路18号是始建于70年代末的无物管的老旧小区，长年累月，过道屋顶满是油渍，电线上布满了油烟和灰尘，存在着严重的消防安全隐患。从2010年开始，街道和社区多次在这里进行安全宣传，并为每家每户配备灭火器，但由于个别居民的强力反对，楼道杂物和电路问题一直没有彻底解决，不能从根本上消除安全隐患。
宁海路街道借大走访东风，下决心再次推进苏州路18号2幢、3幢消防安全隐患整改工作。在一个月的时间内，城北电力公司全面更换苏州路18号小区楼道内的线路，每层集中安装新的独立电表箱；街道聘请装修队将楼内过道内的天花板统一采用防火材料进行封闭，以防止消防安全事故的发生。小区楼道面貌焕然一新，消防隐患得到了根除。
整改前VS整改后
三、促共建，多方合力解难题
为进一步做好基层党建工作，推进街道社区党建扁平化管理，充分发挥党员先锋模范作用，在省市区的领导下，宁海路街道结合地区实际，在全区率先试点街道“大工委”、社区“大党委”机制，区域党建结合，服务辖区居民，在驻地的省市机关单位大力支持和帮助下，共同解决了大走访中居民群众提出的问题诉求。
仙霞路5号是始建于上世纪的一个老旧无物管小区，多年的物管欠账导致小区里地坪破损严重，居民出行不便。在大走访过程中，多位小区居民提出希望修缮小区路面，但因年度为民办实事项目总费用超出预算，工程经费十分紧张。通过社区“大党委”平台，省公安厅机关党委主动与社区联系，为社区解决难题。经省公安厅机关党委研究决定，特批工程款2万元，由公安厅和社区共同完成了该院落的地坪修建工程。
北京西路社区一户低保居民家中一老一残，生活十分困难，一直是社区和街道重点走访对象。在一次走访中，居民反映家中下水道漏水，无力修缮。社区立刻通过宁海党建在线平台的“微心愿”公益项目发布求助需求，得到省委后勤服务中心党总支迅速认领，当天下午就为居民解决了此问题。“微心愿”公益项目模式已得到推广，进一步提升机关党建和社区党建共建互促水平。
“
下一步，鼓楼区宁海路街道将继续按照省市有关精神部署要求，统一思想，科学组织，以上率下，层层落实，进一步抓好抓实全街大走访工作。
”
突出问题抓走访。按照拉网式排查问题、靶向式解决问题的思路，深入了解实情、认真梳理问题、合力解决难题、及时化解矛盾。
突出责任抓落实。街道、社区是大走访的“主战场”，激活街道党员干部、社区“两委”干部的内在动力是保证大走访发挥作用、各项工作得以落实的关键。街道将把服务群众、提高群众的满意度作为衡量大走访活动成效的重要标准，做到问题破解率和群众满意度不断提高。
突出结合抓长效。将推进大走访工作与全年工作目标任务完成相结合，将推进群众难点热点问题破解与总结提炼基层实践创造经验相结合，使大走访工作见实效、得民心、促发展。
