为了满足市场日益多样化的支付需求,鸡泽农商银行积极践行“支付为民”服务理念,不断优化现金流通环境,满足群众多元化、多层次现金服务需求。
提升现金管理水平。该行通过开辟零币兑换绿色通道,建立重点行业、重点客户联系服务机制,按辖区就近原则,一对一分配服务网点,做到现金服务有求必应、快速响应,进一步提升全行人民币现金管理服务水平,满足群众多元化、多层次现金服务需求。
提高零钞供应能力。组织员工对主体市场持续开展走访宣传,通过主动对接商超、出租车、行政事业单位、聚合支付签约客户和市场广大个体工商户,挖掘市场需求,进一步加大零钱包投放力度,实现网点零钱包服务覆盖率达到100%。
加强员工培训力度。对基层员工开展培训,指导基层营业网点通过熟练开展柜台清分、上门服务、网格化现金服务等一系列措施处理现金业务,提升残损币清分、兑换工作质效,进一步优化全县现金流通环境。(通讯员:王莹莹)