据美媒报道，美东时间周三上午(北京时间周三23时许)，特斯拉遭遇完全的网络中断，公司内部系统出现宕机，导致公司工作人员无法处理送货和订单。RRR大手笔网—中国第一文化门户网站
有网友在推特上写道：“ 马斯克 特斯拉我现在在一个沙漠的超级充电桩，我被锁在我的Model3外了，(APP)无法连接到车上，我已经打了紧急道路救援电话快两小时了。求救!”
报道称，截至美东时间周三上午11:35左右，部分特斯拉汽车已经开始恢复连接，另一些车主则仍被网络中断的问题所困扰。
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