近日，在拉萨市政府的亚朵酒店中，一个名叫尼琼的员工以其周到细致的服务和关爱，为入住酒店的客人李先生和朋友提供了一场难忘的住宿体验。这个故事为我们揭示了亚朵酒店以用户体验为先的价值观，尼琼也凭借她的贴心周到服务获得了亚朵第二季度“亚朵好邻居”的评选称号。
据她回忆，那次，她得知一位来自上海的李先生和朋友入住拉萨市政府亚朵酒店，准备前往珠峰大本营。因家就在珠峰大本营附近，她便主动添加了李先生的微信，以便随时为其提供帮助。
在自驾去珠峰大本营的路上，李先生和他的伙伴迷路了，直到晚上8点都没到达。焦急万分的李先生立即通过微信联系了尼琼求助。当时气温在零下20度，尼琼首先紧急联系了自己家里人去寻找李先生和他的伙伴，几经周折下，尼琼的家人找到了他们并为其安排了当地的酒店住下才放心离开。
同时，尼琼还积极跟李先生原本预定在珠蜂大本营内的酒店协商，为李先生成功取消订单并减少其损失。李先生对此非常感动，他感叹亚朵有温度的服务让他觉得十分温暖。
无论是为远道而来的客人提供贴心的旅游咨询，还是为住客营造温馨舒适的住宿体验，亚朵都在展现着其与众不同的服务理念和人文关怀。他们相信，让每一位客人都能够在旅途中感受到家的温馨和关怀，是亚朵的责任和使命。
在亚朵，“好邻居”不仅是一个荣誉，更是一种精神。他们鼓励每一位员工用心去关注每一个客户的需求，用热情去提供个性化的服务。这种以用户体验为先的服务理念，让亚朵酒店在中国酒店行业中独树一帜，也为全球酒店行业树立了新的标杆。
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编辑：DEF168
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