在运城众泰肛肠医院，有这样一群人，当患者来院就诊，她们是接待员；当患者有事询问，她们是咨询员；当患者行动不便，她们是陪诊员；当患者不清楚诊室位置，她们是向导员；当患者心情不好时，她们是心理师；患者对科室有不满之处时，她们是协调员……
她们尽心竭力满足患者的需求，在这片没有硝烟的花丛中，绽放着属于她们自己的美丽，她们便是运城众泰肛肠医院的导医小姐姐。
不惧苦累为病患，尽心竭力去帮忙
“您好，请问有什么能够帮助到您”、“别着急，我来告诉您”……每当患者走进运城众泰肛肠医院的门诊大厅时，导医小姐姐总会快步上前、笑脸相迎，并近身询问患者的需求，来为患者提供各种各样的帮助。
帮助患者挂号填单，为患者介绍就诊流程和各科室信息，合理进行分诊，回答患者提出的各种疑难问题，指引各科方向，引导患者进入相应的科室就诊，为患者提供挂号、缴费、取药等一站式服务等等，虽然忙忙碌碌一整天，导医小姐姐也会感到很累很疲惫，但是看到越来越多的患者通过自己的帮助之后，能够更加方便快捷地完成各项就诊事务，导医小姐姐便觉得一切的付出都值了。
眼疾手快腿脚勤，用心服务赢赞誉
话说，虽然运城众泰肛肠医院的导诊台虽然仅仅只有方寸之地，但是导医小姐姐的服务范围却遍布医院的每个角落，而在常年与各种病患打交道的过程中，导医台小姐姐也练就了一身“眼疾手快腿脚勤”的本领。
在患者就诊高峰期，导医小姐姐总会提前半小时就来岗，整理好工作台面，摆放好工作物品，准备好热水、水杯、雨伞、轮椅等等，当一切工作准备就绪后，全心全意投入到紧张的工作中去；在引导患者前往科室就诊的过程中，如果看到老弱病残孕等特殊就诊患者时，导医小姐姐会主动帮助他们拎行李、抱孩子、去搀扶，并安排他们优先进行就诊；如遇就诊患者较多的科室，导医小姐姐会第一时间上前进行协调，并安抚患者的情绪，充分发挥出“窗口”和“纽带”的作用，不仅赢得了院领导和同事们的交口称赞，而且还获得了患者的一致好评。
推心置腹显真情，至真至诚暖人心
当然啦，在给患者提供帮助的同时，运城众泰肛肠医院的导医小姐姐还是个非常“知心”的人。
患者初来乍到运城众泰肛肠医院，面对陌生的就诊环境，总是会显得茫然不知所措，这时，导医小姐姐总会走上前，给予患者指导与帮助。与此同时，还有很多患者由于长期深受病痛的折磨，再加上疾病无法预知的未来，总是显现出一副紧张、焦虑的神情，这时，导医小姐姐会亲切地与患者进行谈心聊天，来缓解患者的心理压力，真可谓“推心置腹、至真至诚”。
小小导医台，人生大舞台。在运城众泰肛肠医院导医台这个岗位上，导医小姐姐用最朴实的行动，满足了每一位患者的需求；用最热情的服务，温暖着患者的身心；用最真诚的付出，搭建起了医患之间沟通的桥梁；用最执着的坚守，谱写出为人民服务的壮美诗篇，她们就是运城众泰肛肠医院最温暖、最美丽的存在，让我们为她们点赞吧！
编辑：DEF168
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