在很多人的印象中，医院仿佛就像一个高冷的boy，它那毫无温度的各种检查室、冰冷无比的检查仪器，医生寡言冷淡的态度等等，总是会让人有一种说不出的不舒服的感觉，所以每当想到要遭受这样的“冷暴力”，人们便会纷纷望而却步。
那么，怎么样才能让医院的形象由“高冷boy”转化为“邻家暖男”呢？肛肠界 “大咖”山西肛泰肛肠医院可以说是医疗行业内最好的“典范”，接下来，就走进山西肛泰肛肠医院，来感受一下该院的人性化服务举措吧。
专业权威的医疗答疑
由于对医疗知识缺乏足够的认知，再加上对位未知病痛的恐惧感，很多患者刚踏进医院门时，便会第一时间向导医台医务人员咨询有关于病情的各种各样的问题，希望通过她们专业的解答，来帮助自己从容面对接下来的就诊。可这时候，如果导医台医务人员的医疗储备知识不过硬的话，非但不能够帮助患者解疑答惑，反而还会给患者带来更大的医疗恐惧。
为了能够最大程度地提升导医台医务人员的专业素养，山西肛泰肛肠医院会定期他们参加专业医疗知识的培训，专业知识学精学扎实了，在面对患者提出的疑问时，会更加的游刃有余，而患者的疑问被一一解答了，患者就诊的时候也就更舒心了。
安静舒适的就医环境
众所周知，医院是患者恢复身心健康的重要场所，所以医院能否为患者提供良好的治疗环境，不仅会影响到患者就医期间的心理感受，还会影响到患者疾病恢复的程度与进程，最终会影响到患者的整体就医体验。
山西肛泰肛肠医院为了能够给患者打造一个安全、舒适、温馨的就医环境，专门在院内各楼层、各诊室、 各病区都摆放了各种各样的绿植、盆栽、花卉、鱼缸等自然景观，使得整个医院焕发出勃勃生机，患者置身其中，紧张的身心顿时得到了放松，心情也变得更加舒适惬意、怡然自得。
优质高效的医疗服务
一直以来，山西肛泰肛肠医院总是能够想患者之所想，急患者之所急。当了解到女性患者因为担心怕暴露自己的隐私而拒绝治疗时，该院便专门采取了“男女分诊”模式；当了解到上班族白天就诊不方便时，该院专门开设了“温馨夜门诊”；当了解到患者节假日看病不方便时，该院专门实施了全年无休制度；当患者为出院后护理问题而担忧时，该院专门制定了“出院随访制度”····一系列人性化服务举措的实施，大大提升了患者的就医体验。
方便快捷的网络服务
每每提到医院“二字”时，许多患者的脑海中便会立刻浮现出“排长队”挂号的场景，很多前来就诊的患者看到面前的“长龙”便打起了“退堂鼓”，不愿意来医院就诊了。
为了帮助患者解决挂号难的问题，山西肛泰肛肠医院及时搭建了专业的预约挂号平台，患者可以通过电话、微信公众号等绿色通道进行预约，即来即诊，方便又省时。
总之，医疗行业是一个特殊的服务行业，只有真正从患者的角度出发，才能从根本上赢得患者的心。今后，山西肛泰肛肠医院将继续以守护患者健康为己任，追求最暖心的服务，打造有温度的医院，为成为三晋大地最好的人文医院而不懈努力！
编辑：DEF168
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