对于民众反映的杭州市部分疾病预防控制中心电话无法顺利打通的问题，我们在上午逐一拨打杭州市及其下辖各个城市区的疾控中心的电话。
上午9点40，我们再次拨打杭州市疾病预防控制中心的值班电话0571-85155039，打了几次，均为语音提示：您拨打的电话正在通话中，请稍候再拨。
是因为民众都在拨打这个现在最“热”的热线电话以至于造成“拥堵”还是根本打不通？
随后我们又拨打疾病预防控制中心的另一部电话：0571-86835165，传来的语音为：暂时无人接听。
随后拨打电话的手机接收到一条来自“杭州市疾病预防控制中心”的短信留言：感谢您的致电，我们本着真诚合作携手共进的宗旨，与您共创未来。
在足够“真诚”的留言与无论如何也是“暂时无人接听”的电话之间，我们感到有一条鸿沟横亘在中间。
从10点开始，我们逐一拨打“杭州发布”3月中旬公布的各个城市区疾病预防控制中心值班电话。
语音提示“您拨打的用户正在通话中”的有西湖区、上城区和临平区。
滨江区的提示为：“您拨叫的用户已多次呼转，暂时无法接听。”
语音提示“暂时无法接通”的有萧山区、余杭区。
拱墅区的提示为：接受语音服务。可以通过提示按键直到需要沟通的社区街道。
顺利打通的有钱塘区、富阳区和临安区。
姑且把语音留言为“正在通话中”的列入因为“太热”不容易打进去，还是有几个区“暂时无人接听”。
短评：大疫当前，防疫部门是这场战争的核心力量，全市人民都积极响应政府号召，汇聚抗疫力量，尽力以最小的代价将疫情防控住，这是大家共同的心愿。作为疫情防控信息交流的“疾控中心”热线电话，民众防疫的生命线，如果不能顺利打通，使得信息询问和解答不能及时如愿，这在一定程度上会引起民怨，希望杭州市有关部门尽快打通这个“梗阻”。
编辑：DEF168
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