厦门国际银行厦门分行坚定贯彻以人民为中心的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，于3月份组织全辖营业网点多渠道、多形式、有侧重地开展以“权利·责任·风险”和“共促消费公平，共享数字金融”为主题的3·15消费者权益保护教育宣传周活动，并获得由海西晨报社颁发的“2022年厦门金融业3·15消费者权益保护宣传优秀单位”荣誉。
活动期间，厦门分行组织和协调多方宣传资源，充分发挥营业网点阵地宣传优势，通过金融知识宣传教育专区、广告机等渠道投放主题海报和宣传折页，主动向金融消费者宣传普及反洗钱、防范电信网络诈骗、存款保险、减费让利、堵截涉赌涉诈行为、反假货币等知识，切实帮助金融消费者提升风险责任意识和理性维权能力，获得广泛好评。
同时，厦门分行组织辖内营业网点借助“开门红”宣传契机，深入社区、企业、商铺等开展金融知识宣传普及活动。其中，厦门自贸试验区分行以厦门市总工会开展学雷锋活动为契机，组织志愿服务队于3月4日走进五一广场，向市民朋友们分发金融知识宣传折页，分享多组真实金融受骗案例，并以“如果我是主人公”趣味答题与市民朋友们形成互动，通过寓教于乐的宣传形式揭露犯罪分子常用诈骗手段，引导市民朋友们提升风险防范意识，远离金融诈骗陷阱。3月12日，厦门分行消费者权益保护工作小组与厦门嘉禾支行协同联动，参加由厦门市金融工会主办的“巾帼喜迎二十大·金融温暖进万家”线下宣传活动，现场通过展位发放宣传折页，以通俗易懂、一对一的宣教形式向市民朋友们宣传普及金融知识，进一步扩大了宣传范围。在近期疫情反复之际，厦门分行积极探索线上宣传渠道，以微信朋友圈转发主题推文、发送温馨短信提示等形式，持续畅通消费者权益保护教育宣传渠道。
此外，厦门分行聚焦“权利·责任·风险”和“共促消费公平，共享数字金融”主题，通过海西晨报、ZAKER刊发《科技赋能，守护群众钱袋子——厦门国际银行厦门分行多渠道为数字普惠金融高质量发展蓄势添能》新闻报道，累计媒体受众逾16万人次，较好地向金融消费者展现本行聚焦消保为民和数字金融发展，为广大金融消费者提供更高层次、更高水平的金融服务能力。
下一步，厦门国际银行厦门分行将继续聚焦重点群体及区域个性化、差异化金融知识需求，在做好疫情防控工作前提下，充分发挥线上线下宣传渠道优势，务实高效开展消费者权益保护教育宣传工作，并以此为契机，全面聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，为金融消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化金融服务。（图/厦门国际银行厦门分行）
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编辑：DEF168
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