后疫情时代,国家经济进入新阶段,国际关系进入新态势。挑战层出不穷,机遇无处不在,企业发展面临更多的变数和不确定性。
为此,中国银行台州市分行进一步创新,设立外汇管理的“联络员制度”,组建起了一支联络员队伍。这些外汇管理联络员承担着收集数据、传导政策的基本功能,在各类外贸企业开展常态化走访,宣传重点汇率和相关避险政策,帮助企业在网上进行名录登记和贸易信贷登记等工作,为客户做专项方案解决需求、排忧解难。
值得一提的是,今年该行由点到面,将关注重心从服务龙头企业、大中型的企业,转向服务中小微企业。联络员团队专程上门中小微企业,发放外汇业务办理的小贴士,提升服务质效,扩大服务覆盖面。
在日常走访中发现并解决问题的这套联络员制度,让中非经贸港尝到了甜头。中非经贸港是中国银行台州分行重点维护的国际结算企业,在日常客户经理交流中,联络员吴瑕了解到单证人员变化较大,从业人员对单证的理解不足。
为了企业能更准确的把握单证的准确性,提高收款的及时性、减少交易风险,中行交易银行部立即组织相关专家赶赴企业开展针对性指导。这样的“送教上门”使专业讲师与企业业务端直接接触,不仅增进了银企业务合作深度,还为其后续业务发展提供了及时有效的指导和帮助。
“只有我们与企业面对面地交流了,才能帮助他们查找问题,进一步沟通解决方法,为企业‘把脉’,坚定企业的发展信心。”中行台州分行交易银行部相关负责人说。
截至目前,联络员团队已经走访了1000家外贸企业,解决各类问题600余个,充分展现了该行深入基层、深入企业、综合施策,力求帮助企业渡过难关,以实际成效推进全市开放型经济高质量发展的能力与魄力。
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编辑:DEF168
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