11月12日，杭州市钱塘区“小哥畅行”计划启动仪式在钱塘“小哥之家”白杨街道暖心服务驿站召开，浙江省委组织部、市直部门相关领导，区委组织部、区总工会、区住建局、区交通运输局、区市场监管局有关领导，各街道及产业平台有关领导，社区负责人代表，平台企业浙江地区负责人，一线“小哥”代表，以及物业公司负责人代表等，参加了启动仪式。
近年来，随着互联网技术以及电商购物、线上点餐、平台约车等新兴消费模式的快速发展，催生了快递小哥、外卖骑手、网约车司机等大批新就业群体。各行各业的“小哥”们风里雨里奔波忙碌，为城市生活穿针引线，为城乡百姓提供便利。据统计，钱塘区目前共有198个快递网点和外卖站点，网约车企业1家，在册“小哥”4200余人，其中党员142名。
为推动党建融入服务新就业群体，钱塘区坚持问题导向、服务破题，努力通过服务赢得认可、在认可中赢得认同，不断加强整体谋划、顶层推动、探索创新，有效推动新业态新就业群体的健康发展，形成健康规范有序发展的新格局。
筑牢阵地为联盟注入红色关爱
钱塘区按照全域党建联盟总体架构，会同群团、部门、街道、企业等单位，成立钱塘区“小哥之家”党群联盟，将新就业群体纳入城市基层党建整体范畴。
为建立健全快递物流体系保障体系、强化交通运输行业管理，10月10日，“杭州市钱塘区快递物流党群服务中心”和“杭州市钱塘区司机小哥党群服务驿站”揭牌成立；为充分用足、用好全区党群服务矩阵资源，进一步关心关爱“小哥”，截至目前，钱塘区全区158个党群服务中心全部挂牌“小哥之家”，面向小哥免费开放；通过召开座谈会、问卷调查、跟随体验等方式，了解“小哥”需求，为破解“小哥”们普遍反映的一些小区“门难进”等热点问题，“小哥畅行”联盟应运而生。授牌成立了一批钱塘区“小哥流动党支部”，联合工会，发布了《钱塘区“小哥畅行”十条意见》、《关于成立钱塘区“小哥畅行”联盟的通知》。在关心关爱“小哥”工作上，钱塘区不断彰显“红色关爱”，为新业态新就业群体提供优质、暖心的服务。
“红色关爱”走心、暖心、更贴心
为不断完善服务网络的规范化、统一化，按照“提升一批、整合一批、新建一批”的总体思路，钱塘区在“小哥之家”站点建设上，按照“休息交流站、补给加油站、学习充电站、暖心服务站”的“四站”功能要求，制定统一标识，配置充电装备、应急药品、饮水热餐等设施，绘制“小哥之家”全景地图和服务海报，引导“小哥”们回家“歇歇脚”。在“小哥之家”建设工作上，义蓬街道、白杨街道涌现出一系列亮点，为钱塘区关心关爱“小哥”工作树立了“钱塘样本”。
“这里太有爱了！不仅能歇歇脚，还能充电、喝水，这下好了，再也不用整天受罪了。”刚送完外卖趁等单的空闲，“饿了么”外卖小哥龚魁走进义蓬街道义隆社区的“隆·心小哥服务驿站”。他一边喝水、充电，一边仔细打量着：免费wifi、充电宝、饮用水、急救包、图书等便民服务设备一应俱全。
义蓬街道依托各村社党群服务中心，计划设置“1（街道中心驿站）+28（村社）”的“钱塘义家人”小哥服务驿站为“小哥”们更好地服务。义蓬街道党工委还在26个小区内划定了84个“钱塘义家人”小哥临时停车位，并配备10辆爱心自行车供“小哥”使用，有效减少了“小哥”们配送障碍，打通了配送的“最后一百米”。
义蓬街道相关负责人表示，下一步，义蓬街道党工委以“娘家人”的关怀，推进“钱塘义家人”小哥驿站建设并投入使用，计划通过“1+5+N+10”的服务模式（建立1个党群红盟、开辟五大服务场景、搭建N个能量舱、形成“10分钟”服务圈），切实推动各项关爱举措落到实处。
白杨街道针对“小哥”群体量身定制推出五大暖心服务计划：“小哥”安全守护计划：对“小哥”群体中未接种新冠疫苗的人进行接种并发放健康防疫礼包，在此基础上，依托“小哥之家”驿站开展常规化、定期性的健康义诊、交通安全讲座等活动；“小哥”成长助力计划：关心“小哥”群体的职业成长，依托街道力量，积极链接公安、高校等各方面资源，为他们提供实用、多样的技能培训课程；“小哥”心理关爱计划：及时了解“小哥”群体的思想动态，进行心理疏导、开解，同时对接法律领域专业力量，开展法律援助、劳动纠纷调处等；“小哥”舒心生活计划：依托各社区老年食堂为新就业群体提供就餐优惠，依托各“小哥之家”服务驿站开展免费理发、免费观影、车辆维修等各类服务，切实增强他们的幸福感、获得感；“小哥”幸福安家计划：面向“小哥”群体中的单身青年举办相亲交友活动，关心关爱新就业群体的子女，针对性帮扶慰问家庭有困难的“小哥”群体，让他们真正“安居乐业”。
钱塘区还创新推出每月“小哥服务公益周”活动，通过招募志愿者等方式，组建法律服务、健康服务、理发服务、车辆维修以及技能培训等十支队伍，在每天下午1至3点的“小哥”休息时间，进驻“小哥之家”或快递外卖站点开展针对性服务，目前服务队人数已超过200人，服务小哥1260余人次，较好营造出了“关爱小哥”行动的良好氛围。
数字赋能拓展“红色关爱”触角
根据市委组织部部署，钱塘区揭榜挂帅承接“小哥码”开发建设，将“小哥码”嵌入企业员工管理流程，用“亮码”打通小区配送“最后一米”。目前，一期功能模块10月底已上线试运行。除“服务一码集成、社区一码报道”常规功能外，为关爱“小哥”群体，通过开设“小哥”信箱功能，对“小哥”诉求做到“吹哨一码响应”。同时，建立积分制，引导“小哥”兼任网格员积极参与社会治理，根据参与情况在服务站点进行爱心兑换，适时评选“最美小哥”，提升参与度和获得感，努力打造不打烊的“全天候”服务。
钱塘区在给予“小哥”们关心关爱的同时，将坚持党建服务融合，构建共建共享格局。一方面，通过“组织找党员、村社找小哥”形式，广泛开展组织找“小哥”，将全区142名“小哥”党员全部纳入组织管理。另一方面，将积极引导“小哥”融入基层治理。组建“小哥帮帮团”、“小哥
编辑：DEF168
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