“真的太感谢你们了，让我办出了属于自己的烟草证。真的感谢烟草公司”黄女士拿着印有“急民所急务实风范”的锦旗和一封感谢信感激的说道。
今年3月份，黄女士在浦江县工业园区开了一家小超市，在申请办理烟草零售许可证时，发现该地址已办理烟草零售许可证，且申请停业一年，使黄女士无法在该经营地址新办烟草零售许可证。于是黄女士联系到了房东和前任经营者，但协商无果。正在黄女士面临遭受较大损失着急之时，浦江县烟草专卖局党员志愿服务队正好上门宣传《烟草专卖许可证管理办法实施细则》新规，让黄女士看到了希望。在党员服务队队员的指导和协助下，联系到县市场监管部门和前任经营者，经多次反复沟通，成功注销了前任经营者的营业执照和烟草零售许可证，黄女士也如愿新办了自己的烟草零售许可证。
自党史学习教育以来，浦江县烟草专卖局紧扣党史学习教育主题要求，突出重点、务求实效，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，打通服务群众“最后一公里”，有效解决群众“急难愁盼”问题。
搭平台激活力。组建了机关、营销和专卖三支党员志愿服务队，聚焦社区共建、客户盈利水平提升和“最多跑一次”改革等民生工作，开展“1+1”点对点服务，有效激活党员队伍服务活力。
建机制走基层。围绕“我为群众办实事”主题，建立健全党员干部联系群众机制，每周一次深入基层走访，及时发现服务过程存在的难点、痛点问题，切实为基层、零售客户、困难群众中办实事、解难题。
出实招得实惠。实行“谁接待、谁负责；谁发现、谁负责”原则，树立“以多为荣”正向激励导向，体现党员干部责任担当，做到发现问题不回避、不推诿，通过务实举措，践行初心使命，使专题教育成果更多惠及人民群众。（图片及供稿: 刘军、方振兴）
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编辑：DEF168
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