2020年9月11日根据咸阳中支年度工作安排，召开中支营运工作半年工作会议。咸阳中支总经理李新平总、中支营运分管总成运林总、中支营运服务部经理程萌、中支营运服务部全体成员及四级机构综合柜员共计27人参加会议。hhh大手笔网—中国第一文化门户网站
本次会议由成总主持，成总首先就2020年上半年疫情下营运工作进行了回顾，对分公司半年会议精神进行传达解读，指出在当前形势下，营运指数要稳步前行，坚守合规底线，业务赋能扎实落实，打造专业团队，内外勤融为一体，解决一线问题，助力一线发展，全面落实营运三条军规，并对全体营运人员后期工作方向提出三点要求：1、强化赋能、2、强化服务、3、珍惜岗位，并针对每一点做了具体要求。
会议第一项，首先由营运服务部经理程萌以“赢在状态谋发展，干在实处永争先”为题分为四个板块对咸阳营运半年工作进行全面汇报解析，并对9-12月营运重点工作进行安排部署。其次，投诉、理赔调查、核保契约、柜面保全四位老师对各自条线工作进行剖析总结，对后期工作开展进行安排。
随后由中支合规部、财务部分别就当前审计注意事项及今后工作进行指导。
会议第二项，进行“岗位建功”演讲比赛，比赛题目分为“我心中的理赔”和“我心中的服务”，10家机构分为两组抽签比赛，各位老师分别从各自岗位出发，结合工作实践经验，诠释了太保“责任、智慧、温度”的服务文化，展示出太保人的精神风貌，体现出营运人尽职尽责、服务一线，助力业务发展的服务理念，比赛最后，特邀培训部谢莹老师以“我心中的理赔”为题，进行演讲示范，通过聆听观摩，大家受益匪浅。
演讲完成后，对比赛获胜者以及2020年上半年表现突出的优秀个人进行表彰。
会议最后，由李新平总对本次会议进行总结讲话，李总对营运工作提出四点要求：一、营运三大重点工作理赔、满期、投诉要共同提升；二、响应集团公司转型要求，响应国家环保要求，积极推广电子保单，为我们的蓝天白云做出贡献；三、靠前一点，深入团队，解决一线问题；四、全力冲刺年终海燕奖。
李总要求营运条线所有同仁践行集团公司转型2.0、“三最一引领”工作要求，践行寿险公司“三个聚焦”发展要求，以“责任、智慧、温度”为服务切入点，与时俱进，服务一线，使咸阳中支成为当地保险市场的引领者！
