滨州玛丽亚医院秉承“患者至上”的医疗效劳主旨,一直把医疗质量作为医院开展的永久主题,目的全力打造滨州地区综合诊疗模范,成为一所技术抢先型、微创无痛型、学术浓重型、设备精良型、政府公益型、价钱合理型、环境温馨型的精品与品牌医院。
合理收费 透明公开
滨州玛丽亚医院自建院以来,一直都坚持“合理收费,透明公开”的宗旨,制订了严格的收费制度,并在日常工作中认真落实,让患者对自己每日的治疗费用一目了然,做到不让患者花冤枉钱。同时,滨州玛丽亚医院严格执行国家定价政策,在收费标准上按国家卫生局和物价局的标准制订价格,并接受物价局的监督,杜绝一切多收费、乱收费的现象。合理收费、透明收费,使患者在滨州玛丽亚医院能放心治疗,受到众多病人好评。
服务用心 患者放心
滨州玛丽亚医院环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员为患者提供了热情而周到的服务,还对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导,而且他们会深入了解患者的心理需求,还会努力地缓解患者的情绪,并且尽力为患者提供全方位、多层次的服务,让患者在医院也能感受到像家人一般的呵护与温暖,从而提高医疗卫生服务质量。
学会沟通 医患和谐
滨州玛丽亚医院注重与患者心理沟通和感情交流,而且医护人员他们在为患者服务的过程中会以良好的形象、并且在面对患者的时候用和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止,给患者一个既可以信任又能舒展心灵感受的倾诉对象。因为人文氛围能缓解医患关系,并且营造一个和谐稳定的人文环境。让患者体会到专注的服务理念和温馨的就诊氛围。
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