医院好不好，服务优不优，患者最清楚。近日，北京爱康医疗集团旗下黄石爱康医院普外科，既收到一封感谢信,又收到一面锦旗。写感谢信的人是患者曹阿姨的儿子，他想通过这封感谢信和锦旗，感谢黄石爱康医院普外科医护团队在他母亲患病期间无微不至的照顾。他将质朴真诚的感谢浓缩在笔尖纸端，成为医院优质服务的见证。
曹阿姨及家属给爱康普外科医护团队送来锦旗
据了解，今年78岁的曹阿姨于3个月前出现上腹部疼痛，痛感非常强烈,便自己在家服用消炎、止痛的药,但病情仍无好转，而且疼痛感加重。于9月初来到黄石爱康医院消化内科进行门诊咨询，接诊的医生经过初步检查，发现其病症特征属普外科范畴，连忙联合普外医生进行联合会诊，并于9月12日办理住院。
普外科主治医师李燕在接到老人时，立即对老人做了进一步的检查，检查确诊为：结肠肿瘤;肠梗阻、低蛋白血症、贫血;电解质紊乱、高血压、高尿酸血症、肺炎、酸中毒。
由于曹阿姨的年龄大，心肺功能以及营养方面的情况都不是特别好，主治医师李燕请来麻醉科、营养科等多个科室进行联合会诊,判断手术的可行性。
经过多位科室专家的意见与建议以及家属的沟通，最终商议下决定对曹阿姨进行手术。手术过程由于患者年事已高，有很多棘手之处，但在手术专家团队的齐心协作下，手术最终取得圆满成功。
来自曹阿姨儿子的感谢信
10月13日,曹阿姨身体状况已恢复良好，准备出院。曹阿姨及家人非常感谢在住院期间，爱康普外科全体医护人员的悉心照料，曹阿姨的儿子在感谢信中对主治医师李燕这样说道:
“我妈妈患有肠梗塞在你主持的手术过后已完全切除,现处于恢复阶段,且每天的恢复进度让人像感受一个个奇迹般令人兴奋。对于你高明的医术也许不用我多说了,医院中好评如潮:专业细心,态度和蔼!而我想到了四个字:大医精诚。一直在感叹, 李燕医生是位难得的会为百姓切身利益着想的好医生。
在医院照顾我妈妈的十多天里,我每次见到的李燕医生,脸上总是挂着可亲的微笑,用温和的语气询问病人的情况。妈妈说‘虽然每次跟李医生的谈话不到几分钟,但会让她感到她的安心’常言道:笑一笑,比什么药都有效。在这个忙碌着追逐一切的时代,有如此魔力的医生也许为数不多了,您急患者之所急,想患者之所想。
感谢李燕医生让我妈妈医得新生!希望李燕医生保持心中的一切圣地,保留赤子之心更好的为更多有需要的病人服务,让更多绝望中的患者看到希望,重获新生、享受美好的生活。”
曹阿姨的儿子不仅在感谢心中特别称赞了李燕，还给普外科医护团队送来了锦旗。
医院本是治病救人的地方，爱康医院的医护人员不但担负起救死扶伤的本职工作，还积极帮助和体谅病人。护士们经常在为病人做好正常的医疗护理之余，还帮病人倒水服药，仿佛所有的病人都是他们的亲人一般。医生们更是认真履行医疗职责，把爱心播撒在医院的每一个角落，让无数患者感受春天般的温暖，用踏实和精益求精的劳动去赢得广大患者的认可和社会的尊重!
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