中国民航试点“国内中转旅客跨航司行李直挂服务”

北京8月15日电 (记者 周音)中国民航局15日在北京召开的新闻发布会上披露，今年中国民航将“国内中转旅客跨航司行李直挂服务”列为民航行业的9项便民服务措施之一，拟以此为突破口，率先实现“航线未直连、服务要直通”。

民航局近日下发《关于开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点的通知》，明确在中国国航等8家航空公司，上海浦东等29家机场开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点。

长期以来，中国国内旅客在中转出行时，常常需要跨不同航空公司，但由于各航司之间、机场与航司之间缺乏有效合作，旅客在中转机场需要取出行李、重新办理托运手续、重新过安检，严重影响了中转效率和便捷性，影响了旅客出行体验，甚至在航班不正常时，易导致旅客相关权益不能得到有效保障。

据业内统计，目前国内干支机场间的直连航线覆盖率为25.6%，支线与支线机场间的直连航线覆盖率仅为0.6%。但随着中国民航旅客运输总量的快速增长，在直连航线尚未覆盖的机场之间的航空出行需求也在不断增加。

记者从新闻发布会上获悉，此次试点内容分为两类：一是以机场为主导，即机场根据实际情况，既可以开展基于旅客申请的“响应式”中转服务；也可通过与其他机场、航空公司或第三方合作的方式，主动为本机场中转旅客提供服务。

二是以航空公司之间主动合作，以代码共享、通程联运、合作联营等方式，在既定的中转机场为旅客提供跨航司行李直挂服务。

开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点的29家机场是：华北地区的呼和浩特、太原、石家庄机场；华东地区的浦东、杭州、厦门、合肥、烟台、泉州、南昌机场；中南地区的广州、深圳、郑州、长沙、武汉、桂林机场；西南地区的成都、昆明、重庆、贵州机场；西北地区的西安、兰州、银川、西宁机场；东北地区的哈尔滨、沈阳、长春机场；新疆地区的乌鲁木齐、库尔勒机场。(完)

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