为贯彻落实陕重汽2019年“强化主动服务,精准配件保障”的工作方针,强化陕汽重卡纯正配件在售后市场的品牌影响力,更好的开展配件保障服务工作,江西区域服务配件保障提升会于2019年4月17日在南昌兰悦酒店正式召开。
参加本次会议的人员有:陕重汽南昌办事处主任于凡先生,潍柴动力南昌服务经理张振伟先生,陕重汽配件公司华南区域业务经理张卫东先生,陕重汽南昌办事处服务经理付新峰先生,江西佳恒汇通总经理付小巍女士,正大富通科技金融产品部吴泽江先生,以及江西陕汽配送中心和江西区域服务商40余人。
会议首先由办事处于凡主任开场致辞,于主任提出在18年咱们服务站都较好的满足客户需求,但对服务政策研究不够,还需加强学习和沟通,以实现服务站价值的最大化,祝愿各位不断提升!
付新峰经理为我们详细解读了2019年服务政策,通过大量具体数据总结咱们的服务情况,也对需提高的地方提出了一些反思,同时也提出了2019年的服务的重点工作及新标准。
佳恒汇通总经理付小巍对2018年江西区域的运营情况做分析讲解,并对2019年配件保障提升工作做了详细的部署,强调一定要做到配件精准保障、服务能力提升以及加强与渠道的协作帮扶。
张卫东经理给渠道详细解读了2019年配件商务政策,重点强调了服务站季度考核指标以及与以往的不同之处,而且各服务站需高度重视配件业务评价及库存的准确性。最后对配件业务重点工作和政策进行了详细的解析。
在会后,各位领导与渠道进行了座谈交流,大家热烈得进行了讨论交流,提出了配件三包报单等问题,同时提出了大家平时在工作中所遇到的问题,在场的张经理和付经理等领导当场进行了详细解答并提供了解决方案。http://www.dashoubi.org/news/zxzx/2019-04-17/77745.html
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