以“一切为了患者的健康”是达州正健妇科医院孜孜不倦的追求,为进一步提高优质服务,医院不断完善就医导示系统,改善就医环境,以更人性化的目光将标识的导向功能、宣传功能、美化功能加以完善,满足就诊者的需求。
【就医导示系统为患者提供方便】
对于大部分患者来说,对医院各科室名称不熟悉,往往会造成来到医院后“摸不着门”的感觉。达州正健妇科医院为给病人就医提供方便,在门诊大厅、楼梯台阶、墙面等位置张贴醒目易见的标识、楼梯贴及墙贴,病人可以顺着标识就能轻松找到医院各个科室。
【和谐的色彩构建文化氛围】
医院的整体色调在很大程度上对来院患者的心情产生影响,达州正健妇科医院以白色为基本色能缓解就诊患者紧张的情绪,从心理上给以平静、松弛的感觉,再辅以淡黄色做衬,既醒目又端庄大方且与装饰环境相融合。
【提升形象工程突显人性化服务】
随着社会进步以及城乡居民消费水平的提高,病人对医疗服务环境提出更高的要求,仅仅满足病人基本服务条件是不够的,病人来医院看病,不仅是健康的投资,也是一种生活上的享受。
达州正健妇科医院为给患者营造温馨舒适的就医环境,对门诊楼、治疗楼等进行改造并合理规划布局,在走廊、大厅、办公室、会议室、厕所、楼梯随处可见禁烟、消防安全等标识,在卫生间、楼梯、走廊等位置都贴有“防止跌倒”的温馨提示。
医院定期也会向就诊患者群发放就诊调查问卷,收集意见和建议,通过完善医院管理,改善就诊环境,从而树立了达州正健妇科医院良好的品牌形象,为患者就医提供方便,并营造浓厚的医院文化氛围,为患者创造一个舒适、温馨的就医环境。
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