【宁夏康源肛肠医院热情服务,让患者宾至如归;宁夏康源肛肠医院专业铸就口碑 疗效赢得信任;宁夏康源肛肠医院打造宁夏社会责任感医院;宁夏康源肛肠医院胸怀大爱“德”字为先;宁夏康源肛肠医院:爱与责任并肩前行;宁夏康源肛肠医院心系患者赢信任】
宁夏康源肛肠医院是一家治疗肛肠疾病的专业医院。医院始终坚持一切为了患者的健康,本着共创幸福和谐新生活的服务宗旨,专注于诊疗的每一个细节,并以专业的名医、技术实力,赢得了当地群众与业内的一致好评。
宁夏康源肛肠医院在工作中努力做到想病人之所想、急病人之所急、帮病人之所需,积极、主动、热情地为病人提供便捷、安全、高效、温馨的优质服务。
个性化服务 很贴心
“医务人员很和气,医院服务很贴心。”这是不少病患对宁夏康源肛肠医院的评价。“病人身体上是痛苦的,等待就医时心里难免焦躁,我们就是要从这样的小细节入手,让病人时刻感到温馨舒适,来减轻身体上的痛苦。”宁夏康源肛肠医院性病科专家任敏坤主任向记者介绍,宁夏康源肛肠医院在贴心为患者服务方面可谓下足功夫,不仅为患者提供订餐服务,还为特殊患者(残疾人、无亲属陪护行动不便患者等)提供导诊、陪送入院、出入院免费车辆接送等便民措施。
医生回访 看病也能享受售后服务
宁夏康源肛肠医院建立了网络医疗延伸服务平台,登陆后,平台会提醒医生还有几个未回访的患者,而点击这些患者,他们的情况则一览无余,并可逐一进行回访。
专家说,他现在平均每天要对十多个病人进行电话回访,大多是利用休息时间,虽然额外增加了工作量,却让他觉得有价值,医生的回访有时候会起到规范用药的督促作用,可能改变一个不好的生活习惯。
以患者为中心 “换位服务”让看病不再难
在宁夏康源肛肠医院,患者能够享受到合理舒适的就诊服务。从以医院、医生为中心,让病人围着医生转,到以患者为中心,让医院、医生围着病人转。“换位服务”催生的不仅仅是专家会诊、“出院回访”等创新模式,更是构建了新型医患关系的典范。
开通网络预约通道 优化服务流程方便群众就医
针对“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题,宁夏康源肛肠医院将不断优化入出院、影像检查、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医。此外,宁夏康源肛肠医院开通网络预约通道,患者在就诊前可提前在网上预约专家,大大节省了就医时间。
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