“护士，厕所在哪里啊?”
“护士，我这张病检报告哪里拿？”
“护士，化验室在哪里？”
......
每天有无数的人来找导医台的护士，各种各样的问题、各种各样的要求，让人目暇不接。昆山虹桥医院导医台的护士们总是不厌其烦，以极强的耐心和热心为病人一次又一次的解释着、帮助着。
导诊是医院服务的第一窗口，是医院的第一道风景线。很多人对导诊的工作因不了解而不屑一顾，总觉得它没有技术含量，但当你真正融入之后才能切实感悟到导医这个岗位“平凡”中的“不平凡”。
作为导诊，每天要提前上岗，仪表端庄，精神饱满，准备宣教手册，检查轮椅等是否在功能位。要熟悉医院各科室设置、专科特色，各位专家、医生的坐诊时间；对患者要进行分诊，以便准确迅速地为患者提供正确所需的诊疗科室。导诊每天会面对各种各样的状况：比如有的患者需要轮椅；有的患者找不到就诊科室；有的患者情况危急需要帮忙挂急诊或送急诊，这一天下来看似简单又平凡的小事，却在多次地重复……
在导诊流动的岗位上，经常会捡到患者或家属落下的钱包、医保卡、身份证等物品，面对巨额的现金及贵重物品，她们总是第一时上交，通过有效途径努力找到失主。
在导诊这个岗位上，她们用微笑真诚的服务，拉近与患者之间的距离；用耐心与关怀，安抚患者的不安；用扎实的理论，为病人做到正确的预检分诊，通过不断努力，也为医院发展贡献自己的力量。她们用心关爱患者，让医院充满爱，真、善、美之情才落地生花。
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