长沙年轮骨科医院护理部成立多年,秉承“年轮骨科,捍卫生命”的使命,坚持“以病人为中心,以质量为核心,以满意为标准”的宗旨,以“一切以病人为中心,以一流的技术,一流的服务,一流的人员为病人提供优质护理服务”的理念。运用新的临床护理和护理教育模式,在实践中不断完善、巩固和发展,在护理管理、临床专科护理、教育和科研上形成了独具特色的模式,创建了一支技术精湛、服务优质、团结奉献、凝神聚气的护理团队。
护理管理:
医院实施护理垂直管理,采用了护理部主任—大科主任—病区护士长三级管理模式。为了使护理管理更加精细、快捷、有效,实施“护理部主任--科长—科员”三级行政管理。最大程度地把目标管理、质量管理、分级管理、考核管理、优质服务及医院的各项护理工作融为一体,有效促进护理团队建设,形成了具有年轮骨科特色的护理管理文化。
随着医院的快速发展,床位增加,护理人员数量随之增加,护理部加强了护理质量管理、安全管理和护理人员的分层在职教育。分别制定了护士长综合评价体系、护理质控新标准,优化了护理工作流程、推行护士层级管理、实施医护分开的绩效考核、推开优质护理服务,提高护理人员待遇,提升护理质量。
教学培训:
骨科专科护理技术水平在全国处于领先地位,实施了骨科各种手术的器械护士上台配合,不仅有利于手术器械的使用和保养,延长其使用寿命,而且器械护士的手术配合更熟练,使手术的进行更顺利,更流畅,得到骨科专家的好评。ICU每年完成危重病人护理人次众多,细致入微的病情观察,准确的判断,熟练敏捷的抢救配合,使许多重病人转危为安。每年因前沿的专科治疗和护理技术吸引全国各地的医生护士不断前来学习,接收来自全国各地进修学习的护士。所有来参观学习的人员都对我院护士精湛的专科技术和系统完善的健康教育工作留下深刻印象。
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