2018年,为全面提升医疗服务质量及医疗安全,加强医院内涵和诚信建设,达州正健医院积极响应“全国诚信医院”创建活动。
认真执行和落实诚信创建活动宗旨要求,严格自查自纠,坚持“一切以患者为中心”的服务宗旨,营造诚信安全医疗环境,做老百姓信赖的好医院。
作为一家专注男妇科、私密整形、康复的专科医院,2018年,为创建“全国诚信医院”,正健医院在行动:
1、正健医院积极开展诚信宣教活动,通过海报、展板等形式在院内进行大规模宣传,做到:人人知晓,人人执行。
正健领导组成员会议,学习并部署了实施方案的具体任务,1日,按照创建标准进行了科室主要岗位的培训,5日,召开全院员工培训会议,并利用微信公共平台,强化宣教。
2、爱心义诊
为了科普健康生活方式,传播健康理念,正健医院已举办大型公益讲座4场,下农村,走社区,普及健康知识,捐献医疗物资,受益群众达10000余人次。
3、品牌活动
为深化服务内涵,提升服务质量,不断挖掘和发现新的服务形式,更好地服务患者,真正做到让患者满意。
正健医院举办“服务示范月”、“正健代言人”、“正能量”等活动,通过这样的机会,了解患者的真实心声,越做越好,越做越细,更好地为患者服务,让患者感受家一般的温暖。
各品牌科室根据科室特色,举办特色服务活动,如康复科的医患沟通会,护理部的医患互助会,住院部的业务培训等形成固定的科室活动,从实际出发,特色鲜明,能真正帮助患者解决问题。
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