为深入学习贯彻党的十九大精神，积极践行司法为民宗旨，落实司法体制改革、构建开放动态透明便民阳光司法机制，根据区人民检察院和市人民检察院关于建设检察服务中心工作的统一部署，我院9月30日上午9点00分举行了“12309检察服务中心”揭牌仪式，院领导、全体干警、人大代表、人民群众参加了揭牌仪式，检察长黄客霖和人大代表腊家顺共同为我院“12309检察服务中心”揭牌，标志着我院12309检察服务中心正式启用。
12309检察服务中心大厅是在原有检务大厅基础上进行改造建设，将分散在不同部门的对外服务功能集中整合，由原来单一受理案件功能改造升级成集控告申诉、案件受理、检务公开、律师接待等功能于一体的“一站式”服务中心。通过网上平台和实体大厅的功能融合,充分发挥线上线下联动功能;通过实体大厅和微信公众号等渠道,努力向广大群众提供更加便捷高效的检察服务。为深化检务公开，专设了案件公开、信息查询平台的电子平台，方便来访群众查询相关案件信息和最新检察动态。检察服务中心的挂牌成立，可为检察官针对控告申诉当事人、民行案件当事人进行权利义务告知、心理疏解、法律意见征询提供便利。同时，还设置了12309、0776-7612000热线电话听取群众诉求，及时约见办案检察官，面对面听取当事人或律师意见。
我院立足检察职能，将“两微一端”等新媒体平台与12309检察服务中心线下服务相结合，让检察服务更灵活、更立体、更到位，满足人民群众日益增长的多元司法需求,不断拓宽人民群众了解司法、参与司法、监督司法的新渠道。
