9月30日，都安瑶族自治县人民检察院举行12309检察服务中心揭牌仪式。县委政法委副书记覃钫、县统战部副部长韦显宁和检察长王列成共同为“都安瑶族自治县人民检察院12309检察服务中心”揭牌，仪式由副检察长黄乃立主持，人大代表、政协委员、院党组成员、专职检委委员、各部负责人和诉讼监督部全体干警一共35人参加了揭牌仪式。
院党组书记、检察长王列成代表院党组、全院干警，对各级领导、人大代表和政协委员的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！并介绍“12309检察服务中心”涵盖了代表委员联络、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多个事项。包含以下功能和特点：一是服务便捷。12309平台实现了“一个访问界面、一个支撑平台、一个数据库、多种应用服务”的格局。二是人工智能。12309平台应用智能语音、大数据分析等技术，构建了“网上检察院、掌上检察院、实体检察院”三位一体的新模式。三是司法为民。12309检察服务中心的使用，目的是让群众来检察院办事“最多跑一次”，减少人民群众信访奔波劳累之苦，形成全方位、全覆盖、立体式的“一站式、综合性”的检察为民服务平台。
王列成检察长强调，党的十九大明确将坚持以人民为中心作为新时代中国特色社会主义的基本方略，指出人民在民主、法治、公平、正义等方面的要求日益增长。检察机关作为国家法律监督机关，理应坚定不移地贯彻落实中央决策部署，坚持立检为公、坚持司法为民、坚持群众路线；理应把服务群众作为检察工作的出发点、落脚点；理应不断拓展检察机关服务渠道，不断提升服务质量和水平，着力为群众提供更加高效便捷的服务。12309检察服务中心的运行，就是集中体现人民检察院与人民群众是“鱼水”关系，12309检察服务中心是都安检察院与人民群众的“连心桥”。人民群众通过12309检察服务中心的平台打破时间和空间的限制，随时随地享受都安检察院提供的“一站式”服务。今天共同见证12309检察服务中心的诞生，也是想用最真诚的态度、最认真的形式，展示了都安检察院努力为人民群众提供更加优质检察服务的坚定决心，为建设平安都安、法治都安和幸福都安做出更大的贡献。
县人大代表、县统战部副部长韦显宁在揭牌仪式上指出，近年来，都安县人民检察院在县委和市检察院的正确领导和县人民政府的大力支持下，在县人大法律监督和县政协的民主监督下，各项检察业务、党建和队伍建设、基础设施建设等方面取得了长足的发展。“12309检察服务中心”的揭牌成立，既是贯彻落实党的十九大精神，践行司法为民宗旨的重要举措，又是落实中央司法体制改革任务、构建开放动态透明便民阳光司法机制的重要内容，是检察机关在司法体制改革下，为方便群众、服务群众而设立的“一个窗口对外，一条龙服务，一揽子解决，一把手工程”，旨在方便群众诉求，倾听群众呼声，切实为民分忧解难，努力维护广大人民群众根本利益。希望都安县人民检察院要进一步加强12309检察服务中心建设，建成业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四类工作区域；按照最高人民检察院统一研发的网络平台软件，建立好12309网站、12309移动客户端、12309微信公众号和12309检察服务热线，切实承担起检察服务、案件信息公开和接受外部监督等服务功能。“12309检察服务中心”建立后，要切实提升检察服务质量和效果，进一步改进工作作风，提高服务质量和水平，特别是加大办理群众诉求的工作力度，让人民群众感受到“12309检察服务中心”好用、管用，并主动应用，用实际效果引导群众通过“12309检察服务中心”反映问题、解决问题，着力打造叫得响的“都安检察12309”特色服务品牌，为都安县人民群众提供更优质的法治产品和检察产品作出应有的贡献。
黄乃立副检察长在主持仪式结束时说，都安县检察院开通12309检察服务中心是国家司法体制改革后，检察机关服务人民群众的一项重要举措，是检察机关落实司法为民，延伸服务触角，提升服务水平的一个重要平台。都安检察院12309检察服务中心今天正式运行，标志着一个新的司法为民平台的诞生。今后，我们将在县委和上级检察院的坚强领导下，在县大人、政协和广大人民群众的监督和支持下，通过12309检察服务中心这个平台，以实际行动，最大限度地方便群众、服务群众和满足群众，为努力建设“六个都安”贡献检察力量。
揭牌仪式后，各位领导、人大代表和政协委员共同参观了12309检察服务中心大厅。随后召开座谈会，会上各位领导、人大代表和政协委员围绕该院12309检察服务中心、公益诉讼和“扫黑除恶”等重点工作下一步如何开展，进行了深入探讨交流，主要围绕充分利用“两微一端”、报刊、电视和交流会等新闻媒体加大12309检察服务中心宣传力度、深化检察环节参与社会综合治理的突出作用、切实服务都安县老百姓等方面提出了意见和建议5条。
院党组书记、检察长王列成表示，今后，我们将认真落实各位领导、人大代表和政协委员意见和建议，继续加大检察工作宣传力和透明度，都安检察院要密切与人大代表、政协委员和人民群众的联系，不忘初心、牢记使命，开拓进取、克难攻坚，推动全县经济社会持续健康发展，为打赢脱贫攻坚战、同步全面建成小康社会提共强大的法治保障。
