8月11日，我们又迎来了每月一次的公共文明引导日。虽然清晨一场大雨倾盆而降，但丝毫没有影响文明引导员开展活动的热情。文明引导员放弃周末的休息时间，为市民送去最温馨的服务。
四中队文明引导员一早来到公交111路北海北门西行站，清洁环境卫生、张挂好乘客推举榜等等，做好文明宣传，为来往的乘客提供热情服务。
雨后的地面很光滑，文明引导员在站台指引公交车辆安全进出站，有条不紊地组织乘客排队有序上下车，耐心引导乘客注意脚下安全，向乘客宣传文明安全出行。
北海北门西行站台周边是旅游胜地的集中区域，来北海、什刹海、恭王府、宋庆龄故居等地方旅游的人较多，现在正值暑假，更是人头攒动，来咨询问路的人自然多了起来。文明引导员总是耐心解答，并为游客规划最佳路线。
一辆旅游巴士车停在公交停车道卸载游客，四中队文明引导员连忙上前劝阻，保障车辆和乘客的出行安全。
正是文明引导员的尽职尽责，公共文明引导行动的意义更加深远，市民文明出行的意识越来越强。
