医院是治病救人的地方,精湛的医术,舒适的就医环境,贴心的服务尤为重要。特别是肛肠疾病的治疗不仅需要医护人员精细的操作,更要有耐心、细心、贴心的优质服务。四川肛肠医院作为专肛肠病医院,为给患者提供优质的医疗服务,坚持“以患者为中心”的服务思想,不断提升服务质量、改善就诊环境,以过硬实力赢得口碑!
营造舒心就诊环境
为了增强服务能力、提高医疗质量、让前来就诊的患者获得满意的就医体验,四川肛肠医院不断优化就医流程,狠抓医疗作风建设,积极提高沟通技巧,倡导人性化服务。进入医院大厅,迎接患者及其家属的是导医人员亲切的笑容,如遇到就诊方面的疑问,可在导医台进行咨询。医院在多个楼层设立了休息区,等待就医的患者可以在此放松休闲,各个区域也有清洁人员定时定点进行打扫。医院坚持从细节入手,努力为患者营造舒适、温馨的医疗环境。
重视医疗质量和医疗安全
四川肛肠医院一直以来都非常重视医疗质量和医疗安全,并且其作为发展的重点工作。医院坚持向质量与安全要效益,不断明确医疗质量安全要求与医疗服务工作间的关系。着力建设医院质量安全管理体系,重点强调科室质量安全管理,通过开展讲座、定期培训等方式提升医护人员的专业技能和服务意识,建立健全相关管理制度,坚持规范化诊疗,切实落实责任到具体个人,严格医护人员的医疗安全意识。
坚持人才兴院、技术立院
为提升医院核心竞争力,树立医院品牌,结合各学科基础条件和区域内医学发展趋势,四川肛肠医院制定了“人才兴院,技术立院”的发展战略,将人才培养与引进作为工作的重中之重,提前布局,储备人才,现已形成了可持续发展的人才梯队,成立了经验丰富、技术精湛的医疗团队。同时,医院还积极加强对外交流合作,定期邀请一流肛肠科专家到院会诊、交流,有力提升了医院的医疗水平。
四川肛肠医院不断规范和优化医疗行为,持续改进医德医风,稳步提升医疗质量和服务水平,以认真、仔细、热情、周到的服务对待每一位患者,做到诊查仔细、治疗认真、告知到位、沟通满意、充分履行职责,为打造一流的肛肠科品牌而拼搏奋进。
编辑：DEF168
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