医院是冰冷的?是弥漫着消毒液气息的?是缺乏人情味的的地方?但事实上,医院也是有“温度”的地方。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”医院不仅要身体上治愈病人,更要在精神上给予关心和慰藉,追求服务的人性化,从细微处关爱患者,用温暖的心,做有“温度”的事,这样才能赢得患者的信任。
有“温度”的医疗是什么样的?缓解看病难,化解看病烦。
时间可控对于病人很重要,一旦生病,大家的担心就特别多,易焦虑,长时间的等待无疑会加重这种情绪。哈尔滨冰江男科医院让服务走在前头,利用互联网信息技术扩展医疗服务空间和内容,开放网络、电话、微信等多种预约咨询渠道,通过预约,确定和预约诊查的时间,无需长时间等待。而且患者可全天候享受咨询服务,不再病时无医投,病急乱投医。
同时,医院为到院患者提供一站式的导医服务。患者到院后,无论是治疗、咨询、物品寄存、住院办理、医保报销均可得到精确详细的引导,享受无缝便捷的就医体验,让患者不走冤枉路,看病更省心。
用高品质服务,让医疗更有温度,让群众的获得感、幸福感和安全感。