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石家庄蓝天中医院咋样 始终与您健康相伴

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发布时间:2020-03-16 08:40:40

2020年3月15日,笔者从河北省企业市场营销学会(HBBMA)获悉,在2020年度河北省创新创优活动中,石家庄蓝天中医院斩获河北省创新创优服务明星单位殊荣,在医院的荣誉簿上又写下浓墨重彩的一笔。FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

据悉,本次创新创优评选活动由河北省企业市场营销学会(HBBMA)发起,旨在表彰在日常经营活动中创新能力突出、为消费者提供多重优质服务、具有一定品牌号召力的创新型企事业单位。FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

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石家庄蓝天中医院历来重视创新,并以省会及周边县区的百姓健康为出发点,不断深入研判患者的就医诉求,尤其是在就医过程中遇到的重点难点问题,以此为突破口,不断探索创新医疗便民、惠民的举措,并陆续将之推广到医疗服务活动中去。FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

在和患者交流过程中,经常会听到大家的各种抱怨,既有因为生病带来的生理、心理影响,也有很多现实的不便。比如工作与就医之间的平衡,一部分患者本身问题不大,但是自己特别担心,于是特地请假来医院看病,结果既浪费有限的医疗资源,也影响本人的工作,其他类似的问题还有不少。FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

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在所有的具体问题当中,反映最突出问题就是患者来院前的沟通渠道不畅通!FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

为此,蓝天中医院组织相关科室的人员进行分析研究,并制定了《网络预检分诊制度》,该制度的核心就是通过官微、热线等渠道和就诊前患者进行在线沟通,事先了解其基本情况,确定是否有必要来院治疗,来院时间以及来院前的注意事项。实践表明,此举大大提高了医院的诊疗效率以及患者的就诊体验和满意度。FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

虽然我们的创新创优取得了一定的成效,但是却丝毫不能满足现状。因为以后老百姓对就医质量、体验的要求会越来越高,面对患者的各种个性化诉求,今天的我们究竟做了哪些调查和分析?我们现在做得怎么样?以后又该怎么办?FFF大手笔网—中国第一文化门户网站

这一系列的问题与思考,是激励蓝天人继续奋斗的动力,我们会把创新惠民融入自己的血液,以此破解各种未知的健康难题。石家庄蓝天中医院,将始终与您健康相伴。FFF大手笔网—中国第一文化门户网站