医院要做好,除了技术和设备要好外,还和医院的服务质量有很大的关系。南京维多利亚胎记医院作为一家胎记医院,医院的技术和设备都是比较领先的,现如今人们的生活质量提高了,在治病的时候很多患者都比较看重医院的服务质量,医院用出色的团队协作精神服务好每一位患者。
医院针对人民群众反映的“看病贵、看病难”的突出问题,着力推行以合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费为主要内容的制度,切实降低患者费用负担,努力为胎记患者提供安全有效,方便价廉的医疗服务。
南京维多利亚美容医院推出了“全程导诊制”,医院挂号、检查、治疗等流程均由导医全程导诊,减少患者在办理事务上的时间,把这部分时间用在与医生了解病情上。并从候诊病人实际需求出发,开设了网上、微信、电话等多渠道预约挂号等,彰显人性化服务。
讲服务,促和谐,做典范
医院长期在医务人员队伍中开展讲服务、促和谐、做典范活动。使他们的适应能力、学习能力、服务能力得到提高。医院既坚持原则又以人为本,把患者医疗保障放在第一位,方便患者就医,把提高患者满意度作为服务的重点要求。
医院坚持了信息公开、知情同意、医患沟通等制度,杜绝了索要钱物、收受红包、侵占、损害患者利益的行为,诚信是医院的根基。医院定期在全院开展创建和谐医院教育,利用视频进行知识培训,使全体员工建立和谐理念,遵纪守法、诚实守信、行为规范、科学发展。
精益求精、诚信为本,追求卓越。南京维多利亚美容医院以执着的医志,高尚的医德,精湛的医术和严谨的学风成就了今日的成绩和荣誉,在为胎记患者治疗顽疾的同时,也获得了大家的口碑。
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