“现在,很多患者在看病的时候,总是想尽各种办法,托熟人找好医生,似乎只有这样做才敢放心看病。为什么患者走进医院看病,一定要找熟人?为什么不能放心地选择陌生人提供的医疗服务?这是因为患者对医院没有‘信任感’和‘安全感’。长沙方泰肝病医院要从自身做起,立足"精研肝病,专病专治",做长沙市民心中放心的肝病专科医院。”这是长沙方泰肝病医院院长在院周会上的讲话。
注重医德医风建设
长沙方泰肝病医院开设了包括“全程导医陪诊”,“一对一诊疗”在内的诊疗服务,充分保护患者的隐私权,并不断提升服务品质,努力营造高效、轻松、舒适的就医氛围。医院以专业的设备和技术为基础,不断提高技术水平,显示了良好的现代化诊疗优势。同时,为提高医院全体医护人员的思想道德水平,医院制订了严格的规章制度,严格执行不收红包,不收礼等规定,树立起全院良好的医德医风。
全程跟踪治疗服务的每个环节
长沙方泰肝病医院实行“一患、一医、一护”的人性化服务模式,对患者从咨询、挂号、就诊、检查、治疗、住院、康复出院的每一个环节都进行全程跟踪服务,了解患者每一阶段的病情状况、心理状态、护理要求,并及时给予患者正确而及时的诊疗和护理,避免了重复检查和治疗给患者带来的麻烦和经济损失。同时,医院开通了“24小时专家在线咨询”等便民服务,成为广大患者的健康港湾。
微笑服务,让患者满意而归
患者初到医院时陌生感、焦虑感很强烈。当护士接诊时是医护人员和患者沟通最为重要的时机和最为关键的环节,医护人员以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对医护人员产生亲切和安全感,给患者留下良好的第一印象。
在治疗、护理过程中,医护人员常与患者拉拉家常、倾听他们的心声,从中了解患者的心理需要,让他们觉得医护人员是他们可以依靠信赖的人。长沙方泰肝病医院的医护人员就是用一个个美丽的微笑,一句句简单的问候让患者心里暖暖的,构建了一个和谐的医患关系,在和谐的氛围下患者享受到的是长沙方泰肝病医院优质的医疗护理服务。
一对一亲诊:肝病资深名医云集
长沙方泰肝病医院专注于肝病,汇集了大量专业肝病医师,临床经验丰富,过半医生拥有十年以上肝病的诊疗经验,不仅对肝病认知深刻,且由于多年行医经经验都形成了自身独到的治疗方案。同时,通过开展对外交流、学习、合作,不断把医疗团队的专业技术推向新的高度。
因为专研肝病、了解肝病,清大的每一位医护人员都正真懂得每一位患者的病痛和心理情绪,能正真从心出发,全心帮助每位患者恢复健康。如果您有任何肝病方面的疑问,您可以拨打咨询热线:0731-85839922,医院地址:长沙市梓园路377号。
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