6月28日,广州2019国际医疗投融资论坛发布了2018届艾力彼全国“社会办医·医院集团”排行榜前100名名单。长峰医院集团不负众望跻身上榜,成为我国社会办医专科专业连锁化医院集团发展典范。集团旗下医院——广州长峰医院总经理邹运贵女士代表集团出席会议并登台领受荣誉。
△广州2019国际医疗投融资论坛现场
△广州长峰医院总经理邹运贵女士登台领受荣誉
△获奖通知书
据悉,此次排行榜的评价与甄选是由全国著名第三方评价机构艾力彼医院管理研究中心组织。艾力彼医院管理研究中心是一家独立的第三方研究机构,艾力彼排行榜以“数字说话”为原则,多渠道收集数据,不会采信单一来源而未经清洗的数据。因此,艾力彼全国医院竞争力排行榜评价具有很强的公信力和良好口碑。此次排行榜出台之前,调研了超过500个城市,针对调研单位医院的声誉、医德、医术、设备环境、管理水平等十数余方面进行综合考量与评分,最终发布中国大陆100家有品牌、有实力社会办医集团入选,进入2018年度百强榜单。
△长峰医院集团强势上榜
长峰医院集团创立至今近20年,始终倡导患者为先、全国连锁、专科专业、专注公益等理念,并将目前国内乃至全球主流的诊疗技术和方法集大成于一体,在北、沪、渝等直辖市及全国诸多省会城市完成近20家医院连锁布局,每年为数以万计的血管瘤与脉管畸形患者送来康复的喜悦,俨然成为我国社会办医血管瘤及脉管畸形专科领域医院集团典范。持续不懈地加强血管瘤类疾病研究,为人民健康服务,不断勇攀血管瘤高峰,始终践行“关爱生命,守护健康,提供优质的医疗服务”。
每一次荣誉的取得,对于长峰医院集团来说都是一次新的鞭策,而长峰又由当初的“一个人、一个梦想、一个专科、一家医院”发展壮大到如今规模,其中蕴含着怎样的诀窍?恰逢2019年中,我们不妨通过近半年来长峰的发展历程,来领略其近20年来辉煌历程的缩影——
“我们始终是我们,我们亦是更好的我们”
2019年眨眼间已恰好过半,时间快马扬鞭,春节里互相拜年的情景还清晰如昨。对于一家医院乃至一家大型医院集团来说,紧锣密鼓的快节奏生活带来的,要么是全体上下理念、技术、服务、人才的全方位快速升级,要么是由于难以适应时代发展需要及人们日益增长的医疗服务需求而濒临溃散。而如今站在2019年中节点,面对着长峰医院集团日益提升的品牌力量和社会信用,我们回望半年来长峰医院集团工作关键词,发觉这正是长峰长久以来坚守初心的缩影,是长峰历经十数载仍历久弥新的秘诀所在。
01长峰关键词一:公益慈善
集团价值观始终认为,医院集团的本分与初心,就是将治病救人进行到底。正是这种职业特殊性与使命感,与公益慈善事业自然不谋而合,故而多年来我们公益救治了太多血管瘤和脉管畸形患者,后来我们联手腾讯公益、中国华侨公益基金会“还笑童颜血管瘤胎记基金”,系统开展公益援助,取得令人满意的成果,并受到社会各界及主流媒体关注。
△长峰医院集团荣获东润公益基金会颁发的荣誉证书
公益慈善,贵在坚持。时至2019,长峰公益从未停歇,并屡受赞誉。其中值得一提的是,在去年12月17日举行的“2018东润慈善夜”公益认捐活动中,长峰的爱心之举荣获东润公益基金会颁发的荣誉证书。据悉,2018东润慈善夜是一场回馈无私捐赠的公益伙伴的答谢活动,长峰愿与东润一道,共同为留守儿童、边疆贫困学子等群体的上学梦贡献一份自己的力量。
02长峰关键词二:人才培养
集团多年来早已形成独具特色的人才战略,始终坚持“外部引进,内部培育”的理念,着力打造长峰人才梯队。今年上半年,集团力抓员工学习培训工作,取得阶段性成效。集团与中国知名网络学院缔造者51社保优咖学院强强联合,成立互联网商学院,以期全方位、大幅度提升全员整体素质。
△集团与51社保优咖学院签订合作协议
△集团开展全员学习“第一课”
随后,在集团干部工作会议上,董事长汪文杰同志提出集团全员学习计划,要求今后集团总部及旗下各医院全面开展每日学习,要求有计划、有目标、有心得、有考核。通知一经下达,得到了全体员工的热烈响应,集团引发全体学习浪潮。
03长峰关键词三:医疗服务
这一关键词其实具体指“医疗”、“服务”两大方面,亦是开办好医院的命门与根本。众所周知,集团创始人汪文杰同志起初便是副主任医师出身,出版多部血管瘤疾病专著,参与主译了血管瘤与脉管畸形领域百科全书《Mulliken&Young脉管疾病:血管瘤和脉管畸形》,因此,集团从起初便拥有专业的医疗学术背景。加之多年来集团平台的不断壮大,吸纳了不计其数的医疗专业领域人才,逐步形成长峰特色技术,持续引进国际国内先进设备致力打造专业医疗。此外,长峰企业文化长期坚持“全面开展以患者为中心”,“全心全意为患者服务”,打造共情服务和感动服务,多年来赢得无数患者赞誉。
△首期全国疑难血管瘤与脉管畸形病例诊疗学术交流会合影
2019年,集团依旧意识到做好医疗与服务仍旧是长峰赖以生存与发展的关键点。4月,集团旗舰医院——北京长峰医院联合中国非公立医疗机构协会开展第一期全国疑难血管瘤与脉管畸形病例学术交流会,汇集了来自全国各地血管瘤及脉管畸形领域诊疗专家近百人;为做好医院服务工作,集团启动院领导班子满意度测评工作,目前前两季度测评工作已经完成;集团倾力研发的互联网医疗APP更新换代脱胎换骨,“医百顺”终将逐步成为广大患者挂号、看病、问诊、诊后服务等值得信赖的应用软件;2019年6月,集团委派副总经理陈妍莉女士组成工作小组深入北京长峰医院,广泛听取广大医护工作人员、患者及家属们反映的问题和提出的意见建议,随即提出整改方案。工作组曾“微服私访”病房患者,想听取基层“不一样”的声音,当听到广大患者对于医护工作者满意的评价后,我们意识到,长峰医院的服务属实值得赞誉。
△集团研发APP医百顺平台宣传图
04长峰关键词四:《致全体长峰人的一封信》
这是本年6月,集团董事长汪文杰同志在全面分析长峰现状和未来发展之路后,向全体长峰人书写的一封“家书”,全名为《群策群力树长峰品牌同心同德建百年医院——致全体长峰人的一封信》,引发全集团学习讨论浪潮,增强士气,鼓舞人心。
信中指出,全体长峰人要将道德、责任、服务、创新融入到医院工作的每一个环节中去,顺应时代发展潮流,牢固树立创新意识,坚决响应国家的政策号召,加大力度做好服务,提升患者满意度,为更多百姓们的健康幸福事业而共同奋斗。
△汪文杰董事长风采
大浪淘沙,历久弥新。长峰医院集团正以矢志不渝的初心和与时俱进的理念迎接着我国民营医院发展的黄金时期。“我们始终是我们”,治病救人的初衷从不忘记,患者为中心的价值观从不忘记,严守法律道德底线从不忘记。“我们亦是更好的我们”,永远与时俱进、永远开拓创新、永远至臻完美,终是长峰及长峰人不懈的追求。
这,就是长峰医院集团。
(文刘泽民)
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