兰州友谊医院作为一家具有社会责任感的正规专业男科医院，一直坚持诚信办医，坚持社会效益第一的原则。兰州友谊医院从一开始就怀着一颗至诚之心，将兰州百姓视为邻居、亲人，提供物超所值的医疗服务。
推行“平价医疗制度”，简化就医流程
兰州友谊医院形成了以男科为重点学科，以中医科、体检中心等为特色的专科建设，先后引进大批高、精、尖设备。
在建院初期，兰州友谊医院制定了“平价医疗”制度。在兰州市区，开创性地将医疗费透明化，在医院的门诊大厅设置LED显示屏作展示价格，划价处每种药品都会再此显示，患者可以清楚的看到每一笔费用的收费标准。
兰州友谊医院尽最大努力简化就医流程，通过网络技术、运营、市场化等手段，积极布局互联网+医疗，实现医疗管理的网络信息化，开通网络挂号、健康指导以及专家远程会诊中心。
他山之石，可以攻玉。兰州友谊医院把技术名医和名院请进来，依托技术医院提升格局，依靠技术名医提升内力，形成了“为患者提升医疗，医疗提升赢得患者”的良性循环。
兰州友谊医院，为患者量身定制门诊预约、手术预约等专属服务，在患者确诊、治疗、手术以及康复的全过程为客户提供管家式的关爱与呵护，极大地改善患者的就医体验，让患者及家人享受爱与呵护。
百姓更信赖优质服务好口碑传出来
好的疗效能得到患者认可，而与此同时，兰州友谊医院要求一线医护人员必须服务好患者，坚持把亲情服务融入整个医疗过程。在亲情服务中，医护人员对患者微笑服务、细心服务、周到服务，并根据患者不同的年龄阶段，对他们用不同的称谓，拉近和患者的距离。对危重和行动不便的患者，医护人员像服侍自己的亲人一样，不怕脏，不怕累，一言一行让患者及其亲属很受感动。
一分耕耘，一分收获。据了解，兰州友谊医院每年接诊三万多患者，其中听朋友和亲人介绍得占到37%。慕名前来的患者也越来越多，医生也越来越忙。病人多的时候，医生连喝水、上厕所都没空，午饭时间更是一拖再拖，有好几个医生的胃病都因此复发。
开展各项公益活动，给老百姓提供健康服务
医院积极开展社区义诊、送医下乡、无偿献血等公益活动。每年，我院都会派出多名医务人员走进社区开展健康咨询和讲座活动，给市民们做免费体检以及专家亲自进社区会诊。
作为一家热衷于公益事业的医院，兰州友谊医院通过多次活动，希望社会各界多关心、关爱困境中的需要帮助的百姓，营造全社会高度关注，使更多的人能够加入到社会公益事业中来，营造一个更加和谐的社会。
心怀百姓，才能做到让患者有“信心”、能“信任”、可“信赖”，真正做到百“信”。兰州友谊医院已经用诚信走出了独具特色之路，并进一步提升住院条件、医疗设备、技术水平、学科建设、人才培养等，全面打造成患者满意、社会认可的品牌医院。
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