当你走进广州市长泰医院时，一袭穿粉色衣服的导诊护士们忙忙碌碌地穿梭在医院里，既非医生也非护士，更不是家属，却予患者温柔以待。他们有着暖暖迷人的微笑，入微周到的服务，幻化成一道道美丽的风景线。
长泰导诊是医院服务的第一窗口，导诊人员服务态度和综合素质与医院形象息息相关，同时也是维持良好就诊秩序必不可少的环节。广州市长泰医院院领导针对冬天导医工作现状，为导医们早早地准备了统一的羽绒服，导医姑娘们穿上粉色的服装格外的亮眼。同时也配备了一些取暖措施，即便就是在这样寒冷的季节里，这样的环境中，她们甜美的微笑对待病人，与病人亲切交谈，让病人感到的是亲切、家庭般的温暖！她们笑的是那样的美，堪比风雪中的腊梅，使我想起王安石的一首诗词“墙角数枝梅，凌寒独自开，遥知不是雪，唯有暗香来”，这不正是我们这些可爱又可敬的导诊护士们真实写照吗？平凡而又伟大！
从没听到任何一个导诊护士埋怨过，再多的辛苦也是值得的，你没看到我们这些可爱的导诊护士——她们是值得尊敬的白衣天使们。
导医护士作为患者进入医院后接触的第一道服务窗口，其工作不仅是“辛苦”两个字可以简单概括的。一年365天，每天站立近八九个小时的辛苦工作，迎接着前来就诊的患者，她们的微笑服务让医院与患者之间的陌生感消减了许多。她们所承担的工作不仅是迎来送往就诊指导，更多的是肩负着为患者提供及时准确的挂号分诊、答疑指导以及健康宣教，除了需要扎实的医学基础知识和基本医学技能外，还要具备良好的沟通能力、规范的服务礼仪和沉着的临场急救应变能力。
在每天平凡的岗位上，做着不平凡的工作中，对于年纪比较大听力不好的患者，导医护士要反复询问，确定患者对所提的问题得到明确的回答。对于老弱病残患者，导医护士尽可能地做到陪同就诊，减轻患者的病痛、安抚患者的内心......
“把优质的诊疗服务当作成一种习惯”。对于病人来说，医院护士一个不经意的行为、一句话、一个表情都会对病人造成莫大的影响。
我们美好幸福的生活与家人的健康息息相关。作为医护人员，我们有义务为“幸福家庭，和谐社会”尽一份力，积极树立医疗行业形象，让患者放心就医！让优质的医疗服务从走进长泰医院开始！
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