人保寿险北京市分公司积极落实集团“六大战略服务”要求,以科技赋能服务健康养老。2022年6月初分公司启动“心薪计划”,通过专业设备对客户进行未病检测及健康管理服务。即,采集样本送检后形成健康检测报告,线上邀请专业医师一对一分析解读报告,给出疾病预防和健康管理建议。
为保证“心薪计划”的高效落实,分公司首先对服务专员进行了样本采集和数据上传操作的培训。7月、8月正值北京酷暑季节,各机构服务专员纷纷深入社区街道一线开展便民检测服务。
顺义营销服务部与杨镇地区井上村合作开展“智慧助老”志愿服务,从7月开始为老年人提供上门免费检测活动,已陆续为20余位老人出具检测报告,并协助有需求的老年客户进行线上健康咨询。目前顺义营销服务部已与多家村镇和街道建立联系,为村民和社区居民提供健康检测服务。各机构因地制宜,通过与社区、街道、法人客户的合作,在酷暑中为客户送去一份健康保障。
项目启动至今,分公司已为13309人提供检测和咨询服务。该项目也因其便捷的形式、专业的指导、贴心的服务深受客户喜爱,分公司将持续推进项目实施,为服务健康养老贡献一份人保力量。
编辑:DEF168
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