浦发银行大连分行深入贯彻"以人民为中心，增强金融消费者获得感"的金融宣传教育理念，持续创新思路载体，将深入街道、社区、学校等现场宣传与依托主流媒体、新媒体开展的线上宣传有机融合，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，全力打造亮点突出、特色鲜明、全员参与的金融宣传教育新形势，助力提高金融消费者教育的针对性、实用性和有效性，践行金融消费者权益保护责任。
该行坚持以网点为支点，通过"厅堂微沙龙""微课堂"活动，以原创金融知识普及读本、宣传折页等公益宣传材料为蓝本，积极开展宣传讲解、竞猜问答，让金融知识、金融服务更"聚人气"。持续拓展宣教触点，依托社区金融服务站，针对部分获取信息较为闭塞、文化程度低、家庭收入低等重点人群，量身定制开展金融知识普及教育；全力保障农民工工资发放，帮助农民工群体提升风险防范意识，让金融知识、金融政策更"接地气"。探索运用"互联网+"思维，以原创漫画、创意短视频、金融知识日历等新媒体传播方式，引导青少年群体树立正确的借贷意识，提高对电信诈骗、非法校园贷及其他违法金融活动的甄别应对和抵制能力。
浦发银行大连分行始终秉持公益服务初心，将金融知识宣传教育与优化适老化服务深度融合。2021年，该行进一步细化老年客户服务流程，专门制定关于为高龄补贴特殊群体提供差异化服务方案，在充分评估风险并有效核实客户身份和意愿的前提下，为客户提供代理办理账户业务服务及金融知识宣传，极大缩短了业务办理流程及时间，累计辐射中老年客户及家属800余人，推动老年金融服务便利化，金融知识普及化。
今年以来，该行不断深化适老化服务，充分发挥爱心服务窗口、递上一杯温水、延伸上门服务、有声金融知识宣传、关爱版手机银行等系列举措，让更多银发客户看得清、弄得懂、听得见，感受到贴心、有温度的金融服务。
编辑：DEF168
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