每天凌晨在郑州市金水区北林路街道恒升社区总有这样一批人:他们不分昼夜,24小时在岗,每天都在不停地打电话接电话,每天社区办事大厅人来人往报备改码,他们就是北林路街道恒升社区工作人员“数据核查站”的工作人员。他们在关键时期日夜奋战,拨打电话、核实信息,甘当“幕后先锋”,筑牢“数据防线”。
“您好,我是恒升社区防疫小组的工作人员,大数据显示您近期曾到过或途经中高风险地区,所以需要向您核实一些信息,希望您配合。”每天像这样的排查电话要多者百条少者几十条,每次通话最短的也要5、6分钟。对居民的疑问和担心,她们总是用温柔和热情的声音来解答和安慰,她们觉得“心理防疫”也是防疫的重要战场,在戴好有形的口罩外防感染的同时,也要戴好“心理口罩”预防、减轻疫情所导致的心理伤害。她们用自己绵薄的力量,克服困难助力社区打好后方数字化战“疫”,以自己的实际行动筑牢疫情防控安全线。
一份数据就是一份责任,早一分发现就少一分危险,数据核查站工作人员没有下班时间,只要任务下达就第一时间电话筛查登记,他们逐一筛查整理,录入系统,耐心接打电话核查登记,详细了解人员活动轨迹、核酸检测、现居住地等关键信息,同时再将信息进行汇总归类,对照落实相应的管控措施。在核查疫情数据的过程中,大部分群众都很配合,但也有少数群众不信任社区工作人员,不愿意配合,面对一次次质疑及挂电话,她们通过短信及微信等方式一遍遍解释,总能以耐心负责的态度想方设法引导规劝。
在这场无硝烟的“战争”中,正是因为像恒升社区数据站整个团队的细心、耐心、有责任心,确保了辖区疫情信息和数据的及时、准确上报,为疫情精准管控提供了支撑和依据,用大数据构筑起坚固的疫情防控堡垒。(郭姝含)
编辑:DEF168
最新资讯
新闻热点