“咚咚！小杨，我家有消毒液，你先用着，不够咱们再想办法，我刚刚又团购了几大瓶消毒液，还没到，到了再给你一瓶……”党员志愿者梅梦汝穿梭在小区里，正奋力解决社区居民不备之需。
一方有难，八方支援。哪里有需要，哪里就有中国二十冶党员梅梦汝的身影。新冠疫情再次来袭，梅梦汝成为了宝山区庆安一村社区的防疫志愿者，这里有很多像她一样共同战疫的“战友”。因为防疫志愿服务，她们从陌生的“老邻居”迅速变成了熟悉的“新朋友”。在这近十天的防疫志愿服务中，梅梦汝在紧要关头、关键时刻，挺身而出、冲锋陷阵，作为一名年轻的党员充分发挥着先锋模范作用，与大家共同守“沪”，为了让上海的春天尽快美丽如常，助力构筑起既有力度又有温度的同心防疫屏障。
党员归属感，社区幸福感
3月31日深夜，得知小区次日起要实行封闭管理、核酸检测，中国二十冶党委要求党员必须在上海先锋“双报到”，梅梦汝第一时间去医院核酸检测阴性后来到居委会报到，并主动提出：我报名参加小区防疫志愿服务。不一会，小区居委会门口陆续来了好几位“双报到”的党员志愿者。人员来自“五湖四海”，大家都缺乏组织小区居民核酸检测的经验，有点不知所措。这时，有着在中国二十冶单位疫情防控经验的梅梦汝挺身而出，把自己所知道的注意事项和细节为大家解说，得到大家的认可。此次梅梦汝主要负责核酸引导、信息登记、居民配药、社区巡逻、外卖快递派送、农副产品搬运、垃圾清倒、抗原散件组装及发放各项工作。
起初梅梦汝的妈妈对她当志愿者有一点担心：我就这么一个女儿，是全家的宝贝，这么危险，我很担心。女儿确说到：关键时刻，哪里任务险重，哪里就要有党员、干部的身影。疫情防控的紧要关头，大家都没经验，但组织核酸检测刻不容缓，总得勇敢迈出关键的第一步，志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。
在接下去的防疫志愿服务中，短短几天，庆安一村的志愿者队伍从最初的7人，迅速扩展到150多人。起初梅梦汝所负责的工作是录入前来做核酸的居民信息并进行对照。她先在手机上下载好软件，到达采集点后换上防护服、手套、防护面罩全套“装备”，然后登陆软件等待居民的到来。志愿工作期间，除了采集信息，也会时不时用酒精对信息采集点消毒，帮助不擅长使用智能手机的居民找到信息登记的入口......印象深刻的一次经历是有位腿脚不便的老爷爷过来做核酸时，走的很慢，但后面排队的居民也不着急，在后面默默跟随，志愿者们会主动上前搀扶爷爷、提醒他注意台阶，那是幕温暖又感人的场景。
梅梦汝全身心投入，经常忙到下半夜。她说，作为一名预备党员，“双报到”在家门口做志愿者，大大提升了党员归属感。再苦再累也一定会抗住顶住，只盼着能以自己的志愿服务换来百姓更多的获得感、幸福感。
暖心守“沪”，战斗“疫”线
梅梦汝每天早上五点多来到社区，晚上六点离开。在社区工作的这几天接触到不同的人，学习他人不同的处事方式，她感受到了自己的进步，对待他人多了许多耐心和细心，会热心解答群众提出的问题，宣传最新疫情防控政策。
在最后一次采集信息结束后，他跟随一名社区工作者和一名医护人员去到了一位居民家中为他采集信息。这位居民前不久扭伤了脚，在家卧床养伤，因此我们上门为他进行核酸检测，社区工作人员对他的亲切问候让我感到社区邻里的深厚情感，他对我们志愿者的声声道谢也让梅梦汝心头萌生暖意，也更让她明白参与志愿活动的意义所在。
在防疫志愿者梅梦汝的感染、带动下，小区的微信群规模和活跃度空前提升，原本陌生的邻居很快有了熟人、甚至亲人的感觉，很多人主动提供“增值”服务：有的家里老人行动不便，隔壁邻居主动承担食粮；有的长期服用药物、突发性用药，志愿者愿意为邻居代为配药；得知有邻居家里出现食品、调料等临时性短缺时，多人表达愿意把自家的拿出来共享……
在党员、干部志愿者身先士卒的带领下，庆安一村小区居民团结一心、众志成城，探索了核酸检测的“稳准快”模式。
有事好商量，有事能商量
有事好商量、有事能商量，一幅践行全过程人民民主的生动图景，正在宝山区庆安一村小区呈现。
每当有核酸检测任务，志愿者、业委会、物业等都会一起研究，复盘当天情况、商量次日工作、交流他山之石。4月1日至今的数轮核酸检测，小区居民的通知方式不尽相同，不断进行优化。最初是微信群里发公告，按照区域、门牌号等通知居民，但依然有不少性急的居民提前赶来，排队一度超过1小时。
后来梅梦汝提议：我们志愿者上门，住户接到通知后再来。当场有人反对：工作量太大了。最终，大家达成一致，不妨来一场“压力测试”：上门通知，排队时间可控，有利于减少人员聚集、降低风险。
“压力测试”，成功了！近几轮核酸检测，一直沿用。
事实证明，小区定制版的群公告广受好评：对居民很实用，让物业也更有操作性。告知书把疫情防控与日常管理结合起来，探索把“遇到问题解决问题”变成“预想到问题并提前解决问题”。
换位思考，做好配药“闪送员”
管控期间，老百姓的生活有着诸多不便，有人在微信群里甚至当面对志愿者、业委会、物业、居委干部发牢骚；个别人配合度较差，核酸检测总是姗姗来迟，让医护人员和志愿者久等……
怎么办？
梅梦汝的心态很阳光：我们需要换位思考，尽可能多给他人一个笑脸，多一句暖暖的问候，多站在对方的立场、需求来思考，多从自身角度想想有哪些不足、如何改进。得到了大家的认可。
“你好，这是今天7个人的药品和清单”这几天，梅梦汝一直忙碌为庆安一村社区居民采购必需药品，担当社区配药“闪送员”。
原来，疫情刚开始的时候，庆安一村居民的日常用药都是居委会书记拿着他们的医保卡去帮助配药。梅梦汝加入居委配药小组全面出动，缓解居民急难愁的问题。记得有一次在小区业主群接到紧急求救：我家孩子牙神经痛，昨晚疼了一晚上，我真的没办法了，请问居委这边有治牙周炎的消炎药吗？梅梦汝首先安抚居民情绪，然后与地段医院取得联系，第一时间反馈给居民，一个小时就把药送到了居民手中。“真是太感谢了，关键时候还是靠你们啊，谢谢，谢谢”居民说道。
“社区工作中没有什么惊天动地的大事，也没什么高大上的理论，但老百姓每一件小事，对个人而言可能就是天大的事。我们只有心里装着百姓，努力把小事做好、日积月累，就一定能让越来越多的百姓满意”，梅梦汝与团队中的年轻人分享自己的心得与感悟。
梅梦汝已日益强烈地感受到一股积极向上的能量，正从庆安一村的土壤里萌发，随着防疫志愿服务悄悄发芽，共同迎接胜利的曙光和明媚的春光。疫情终将过去，上海这座大都市，必将迎来阳光和鲜花！
编辑：DEF168
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