进一步加强网络舆情监测,有效防范舆情风险,农发行淮阴区支行从监测环节入手,不断提高声誉风险管理能力,维护和提升该行的声誉和形象。
一是高度重视舆情监测。该行积极组织各部室开展学习,明确支行专人作为舆情风险防范的第一责任人,对本行舆情管理负总责、牵头抓,切实落实责任、加强管理,做到风险隐患早发现、早报告、早处置,准确研判舆情走势,果断采取相应措施,切实发挥好“第一道屏障”作用。
二是开展舆情风险排查。该行认真落实7×24小时舆情监测制度,加强声誉风险监测,专人定期在媒体搜索本行舆情情况,自觉开展舆情风险排查,为提前防控争取主动。同时,加大在节假日和重要敏感时期排查力度,有针对性地加强管理和防范。
三是规范舆情事项处置。该行建立有效的声誉风险管理体系,明确任务,落实责任,做好声誉风险的识别、评估、控制、监测和报告工作,真正从源头上控制声誉风险事件发生。当出现负面舆情时,要及时处置,有效控制局面,将舆情化解在当时、解决在现场,严防事态扩大。对违反舆情管理要求的员工,将严肃处理。(淮阴区支行曾寅)
编辑：DEF168
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