江苏省涟水县人民医院始终树立“以病人为中心”的服务理念，近年来不断提高信息化水平，将智慧医疗运用至医院多个区域、服务多个环节。
门（急）诊、住院处的自助机，宽大的电子屏上服务项目一目了然，就诊患者用手指轻轻触碰选项，就可享受预约就诊、检查报告查询打印、电子病历查询打印、自助缴费、查询药品材料价格等服务，大大改善患者就医体验。遇到年纪稍大或者操作不便的患者，志愿者会主动帮助操作，让他们顺利就诊。
门（急）诊的候诊区均设置电子排队叫号系统，患者朋友可以通过观看电子屏，知悉就诊诊室、主诊医生、等候人数，信息化还人性化地隐藏了患者真实姓名，保护了他们的隐私，这些功能运用一定程度上减少候诊患者的焦虑情绪。在检查科室的候诊电子屏上，会滚动播放检查前注意事项，提醒病员做好查前准备，最大程度保证检查的安全性和准确性。
编辑：DEF168
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