春节将至，长假休息之余很多人却不想让钱“闲着”，特别是辛苦一年拿到年终奖的用户，更是希望自己的资产能够得到合理的规划与提升。为了让更多消费者在春节期间也能获得收益，财富管理更加省心，平安银行推出春节理财日历专题活动，提前为广大用户规划好春节期间的投资攻略与产品，让用户在财富管理方面有更多的选择，使有温度的金融服务助力更多工薪一族“年终奖”在假期间也能够顺利“回血”。333大手笔网—中国第一文化门户网站
让优质的金融产品与有温度的服务普惠千家万户，是平安银行一直在努力的方向。此次春节理财日历的推出，也是为了更好地满足年轻人管理并运用好闲置资金的需求。了解到市场多数消费者在春节休市期间也想获得一定财富收益，平安银行针对不同用户推出各类热门产品，兼顾收益与流动性，用户根据自身需求可选择“月月成长”、“7天成长”、“天天成长”等，在节日期间也能获得一定的收益。
平安银行推出的这一系列理财产品，一方面是符合当下人们的财富需求，保卫工薪一族的年终奖，方便他们有更多直观、便捷的选择；一方面也是希望引导用户形成健康、成熟的理财观。此外，平安银行还通过积分、红包、实物奖励等方式，促进用户进行财富管理及资产提升，比如平安银行在年底推出的一系列走心让利活动，通过“薪花怒放”的活动助力用户财富“加薪”，推出一大波年货节优惠福利，打造“周二福利日”让用户参与抽奖等。
以往传统的财富管理服务大都给人高高在上的感觉，致使部分大众群体望而却步，认为普通用户无法获得专业的、贴心的理财咨询服务。但平安银行的“AI+T+offline”模式打破了这一传统认知，以客户为中心打造人机协同服务的“AI+T+offline”（AI人工智能+远程线上专员+线下智能网点）随身银行模式，构建了全渠道、一体化的客户服务体验，为客户提供陪伴式、“有温度”的金融服务。该模式提供在线和外呼两大AI机器人能力，以“绩效优+服务优“的理财经理为原型，打造专业投顾式的AI智能服务，提供7*24小时的陪伴式服务和投教咨询，实现更高效、更个性、更精准的“1+N“综合化金融服务。
以金融理财产品的销售为例，平安银行逐步形成了自身理财经营特别是理财新客经营的特色，即从投资教育入手，让客户先了解理财，再自主决定选择产品，最终成为一名成熟的投资客户。当下，我们能看到越来越多的工薪族开始重视个人的财富管理，并尝试投资与理财。但是大众仍缺少对财富管理正确的认知，缺少足够的财富知识储备，以及正规的投资与咨询渠道。而平安银行“AI+T+Offline”模式正好为大众的财富管理打开了新思路。在用户投前、投中和投后都有相应的内容提供，以陪伴式的投教，在市场波动时、在他们主动发起咨询时，都能及时提供咨询服务，切实解决用户投资理财的痛点，对用户理财破冰形成卓有成效的经营策略，并通过投后的陪伴式服务留住用户，显著提升用户的忠诚度。
过去一年，是平安银行AI+T+offline模式实践的一年，该模式以用户为中心，深入财富管理需求，适时提供优质的产品和普惠服务，提升服务效率和客户体验，让财富管理服务不再止于销售，而是面向用户全旅程陪伴式服务模式的转型，不断适应用户财富管理多元化、专业化、全旅程化的需求，从服务费率、服务模式、营销活动等方面加快财富管理业务的优化升级。
正如平安银行行长特别助理蔡新发所说，平安银行希望着眼于满足最广大客户的财富管理需求，通过颠覆传统银行的客户分层理念，让普通大众客户享受到专业的资产配置与财富管理服务，陪伴客户共同成长。
