“现在我们小区管理特别好，环境卫生保洁好，出入管理好，住得舒心又安全。”12月11日，指着新安装的门禁系统，家住河南省济源市天坛街道商业城社区未来大厦居民韩改平喜滋滋地介绍着自己家园的变化。听到这里，一旁的“爱心服务团”负责人崔云霞和欧拥军两人露出了自豪的笑容。
未来大厦爱心服务团负责人之一崔云霞
未来大厦小区位于济源市城西商业繁华路段，共有住户198户，之前小区无大门，无物业，只有一名保洁人员，楼院安全、楼道卫生等长期处于失管状态，属典型的无主管楼院。
群众的需求就是努力的方向。今年6月份，“党群连心工程”开始后，天坛街道党工委把无主管楼院的整治提升作为一项民生工程，党员干部开展连心走访，广泛征求群众意见，探索居民自治新方式。
为充分发挥党员带头服务作用，商业城社区引导该小区网格员、党员和热心志愿者，组成了“爱心服务团”。 经过推荐考察，未来大厦的热心居民崔云霞和欧拥军担任了“爱心服务团”的主要负责人。
安装了门禁系统的未来大厦小区
“困难想解决，就找团长说。”一年多来，“爱心服务团”通过自主管理，自筹资金为居民们先后安装了刷脸门禁系统，粉刷墙体、清理杂物，安装监控，小区面貌焕然一新。与此同时，针对居民反映突出的不动产证办理、供暖问题，崔云霞和欧拥军不计报酬，多方奔走，从而将问题顺利解决。
“他们俩是管事最多的人。”一位居民感慨不已，日常生活中，诸如暖气漏水、停电、停水等鸡毛蒜皮的事情，居民们第一时间都要联系“爱心服务团”。“爱心服务团”俨然成了居民们离不开的“靠山。”
小区业主向天坛街道党工委、办事处赠送锦旗
其实，变化何止这一处。在整个天坛街道，类似未来大厦以“爱心服务团”自主管理模式的小区还有很多，许多无主管楼院都仿佛开启了“美颜”模式，改造持续升级，治理接连提升，“容颜”焕发。其中，商业城南门小区“爱心服务团”组织居民自筹资金改造了自来水管道；泥河头商住楼组织人员粉刷楼道及外墙；思礼供销社家属院自筹资金改造下水道等。
据了解，通过建立党组织引领、引进物业公司、组建居民自治管理委员会等方式，该街道辖区22个无主管楼院实现“楼栋爱心服务团”全覆盖，全部实现“事有人管”，成功开启了居民小区和无主管楼院“党建引领+居民自治”的新格局。
据不完全统计，今年以来，天坛街道共为辖区22个无主管楼院配备太阳能路灯50盏；为8个居民楼院安装更换了不锈钢大门，整治楼院环境、改造设施等，共投入费用600余万元，大大提升了居民幸福指数。（崔峰 曹志华）
编辑：DEF168
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