学史力行促实干，一枝一叶总关情。作为最贴近百姓生活的平庄东城街道新华社区始终坚持党建引领网格化治理，不断健全社区管理和服务机制，通过一系列贴近民生的“微”实事，有效提升辖区居民的幸福感和获得感。
“微”举措，便民服务接地气
马桶边的一字扶手，方便老人便后助起；洗手盆旁边安装折叠扶手，方便老人助力辅助活动；增设沐浴凳，洗澡更安全、舒适，减少滑倒的风险……，这些都是赤峰市元宝山区平庄东城街道新华社区为辖区60岁以上符合条件的老年家庭开展的“老有倚靠”适老环境改造服务项目，通过安装设计合适的生活扶手，帮助辖区老人生活的更舒适，更安全。
您好！这是我们用果蔬垃圾做的环保酵素，可以用来洗水果、蔬菜，也可以用作日常清洁，我们想用这瓶环保酵素换您家里的果蔬垃圾和空塑料瓶，……。新华社区“绿动家乡”党员志愿服务队的志愿者正在逐户回收果蔬垃圾，从果蔬垃圾回收到环保酵素制作再到环保酵素洗涤制品生产以及对辖区居民免费发放，赤峰市元宝山区平庄东城街道新华社区通过引导社区居民利用生鲜垃圾制作环保酵素，实现垃圾“零落地”。既减少了垃圾排放，又增强了居民的环保理念，实现了小区垃圾分类、环境整洁。这些贴近居民生活实际的小举措，被小区居民形象的称为接地气的便民服务。
“微”管理，工作开展有成效
“您好，我是5栋1单元的单元长，请问最近家里有从外地回来的亲属或近期去外地旅游的人员吗？”新华社区网格员张楠正在进行入户排查。为更好的发挥网格化管理的作用，提升网格管理效能，新华社区建立支部、党员、网格员三级责任体系，通过联系辖区民警，将任务下沉到网格，确保了信息摸排的准确性和时效性。
业主对物业服务不满意，要求更换物业公司，物业公司因为物业费低，不愿意再为小区业主服务，这些物业管理服务中的难点问题影响着小区的治理水平和居民的满意度。结合文明城创建工作，新华社区围绕物业管理服务这一课题，组建工作专班，建立联席会议制度，发挥社区党组织统筹协调各方、领导基层治理的作用，创新党组织设置方式，构建社区、小区、业委会、物业服务企业、包联单位等“五位一体”组织体系，形成运作顺畅、运行高效的“红色物业”工作体制机制，全面提高小区物业管理科学化、现代化水平，实现社区基层治理拓面提质。
新华社区注重在细微处着手，建立健全网格、红色物业等工作机制，让居民切身感受到社区治理所带来的新气象、新生活、新面貌。
“微”实事，强化责任解民忧
“新华小区11栋的地下室进水了，而且全部都是污水。”接到居民打来的电话，社区工作人员赶到现场，只见地下室的积水有20厘米深，空气中臭气弥漫。周围居民纷纷议论，大家都不知道原因在哪？为了弄清原因，社区工作人员找来水靴、戴好头灯，到地下室查找原因，原来是窨井坍塌，排水管道老化，引起了排水倒灌。为了解决这一问题，社区工作人员积极与小区改造工程队协调，调整施工顺序，率先更换居民的排水管路，解决了地下室被淹的问题。
冬季来临，居民最关心的便是供暖问题，一天，小区19号楼的几户居民到居委会反映暖气不热的问题，街道、社区工作人员、物业公司人员与居民立即到现场查看，打开热力井盖，查看供热管道，发现还是由于热力管道老化，导致漏水，为快速解决居民的供暖问题，社区采取现场办公的方式，协调物业公司、热力公司商议解决办法，并征求居民意见，形成了更换热力管路的解决方案，在短时间内解决了10余户居民的取暖问题。
无论是深入污水横流的地下室，还是在热力井中查看管路，……新华社区的每名工作人员始终把为民办实事的责任扛在肩上，从居民关注的小事做起，解决居民面临的一件又一件难事。
从便民服务到基层治理再到为居民办实事，赤峰市元宝山区平庄东城街道新华社区认真践行为居民服务的工作理念，创新服务方式，提升服务能力、丰富服务内容，优化服务效能，做实办实事工作，用一件件民生“微”实事，托起了居民的“稳”幸福。（刘舒杰）
编辑：DEF168
最新资讯
新闻热点
