全面二孩政策启动以来，生育大潮来临。近日，记者走访江西数家医院了解到，有的医院建档产妇几近翻番，医生完全在超负荷工作，无奈之下只能限制建档，同时孕产妇也深刻体会到“产检难、分娩难”的艰难与无奈，Ｂ超至少提前两个月预约，剖宫产三天就要出院。
如何才能满足孕产妇所需，让她们不再受“孕产难”之苦， 江西南昌仁爱妇产医院作为正规的妇产专科医院，又该如何突破呢？
“医院坚持以人性化服务为核心，满足客人需求是医院医疗服务工作永恒的主题和宗旨。如今，时逢生育大潮，医院不能满足客户需求，那就是”医院“有了毛病，我们就要给医院”把把脉“，然后根据“病症”进行“针对性治疗”。”南昌仁爱妇产医院负责人用“把脉”这一比喻，形象的道破问题根结所在。
多项便民举措，为孕产服务”开绿灯“
为应对二胎政策开放以后急剧扩大的孕产妇群体，南昌仁爱妇产医院实施多项便民举措。在改善医院环境、优化就诊流程、加强医疗服务等方面狠下功夫，实行医生节假日轮班制度，确保客户到院必有医，为“上班族”就诊提供便利；搭建“预约——诊疗”一体化平台，客户通过诸多预约平台提前约定诊疗号段 ，承诺到院必有导医接待、陪伴完成挂号、交费、诊疗等流程。建立客户体验与满意度调查机制，会员经理定时回访；加大危机客户救治保障力度，责任到区到人；严格按照上海市物价局的指标控制医疗费用。
据了解，这些举措的实施，获得了客户的一致好评。南昌仁爱妇产医院负责人说，便民举措为客户带来方便与实惠，尤其是“ 专家一对一看诊”和“高性价比＋优质服务”诊疗服务备受客户称赞！
专家医师一对一看诊
很多医院出现”三长一短“现象，即就诊者太多导致挂号排队长、收费排队长、看诊排队长，往往排了数小时队，只能和医生匆匆交谈分钟，更别说一号难求的专家号了。
”我们也很无奈，就诊者太多，一上午要看几十个，一天下来近百个，连吃饭上厕所的时间都没有。“许多医生对于”三长一短“现象表达了自己的无奈。
为切实解决患者“三长一短”问题，南昌仁爱妇产医院推行“专家医师一对一看诊”医疗服务，规定每位医生每日看诊数量，确保向客户提供高质量诊疗服务，看诊过程，必须多和客户交流，充分了解客户身体情况，满足客户看诊需求。
高性价比＋优质服务
高端不等于高消费，南昌仁爱妇产医院从客户的根本利益点出发，为客户着想，，建立起“高性价比＋优质服务”的诊疗服务规范，处处为客户着想，单纯从孕产妇来看，产检中，绝不能随意增加多余、无用的检查项目。分娩套餐要根据客户自身情况制定，月子服务中，要给产妇和新生儿全面呵护，形成“规范看诊、 个性分娩，注重产后修复”的孕产服务标准。赢得了广大孕产妇的好评！
编辑：DEF168
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