4月10日，海底捞官方微博发布致歉信。YYY大手笔网—中国第一文化门户网站
信中，海底捞表示，此前涨价系公司管理层决策错误。自今日起，门店所有菜品恢复至1月26日停业前标准。
近日，海底捞恢复北京门店堂食，随即被曝复工后菜品涨价。
海底捞相关负责人在接受接受媒体采访时表示，涨价是受疫情及成本上涨影响，但整体菜品价格调整控制在6%，各城市实行差异化定价。由门店按照地理位置、当地消费水平等因素对不同菜品综合定价。
2019年，海底捞实现营业收入265.55亿元，同比增长56.5%；净利润23.44亿元，同比增42.44%。
